泰罗与法约尔管理思想的异同比较———对完善我国政府内部管理的启示.docVIP

泰罗与法约尔管理思想的异同比较———对完善我国政府内部管理的启示 　　摘要：泰罗与法约尔都曾对西方的古典理论作出过重大的贡献。从泰罗的科学管理理论与法约尔的一般管理理论入手，分析比较了其管理思想的异同，并从科学借鉴的角度，就泰罗和法约尔的思想对我国政府内部管理创新的重要启示作了简略的概括。 　　关键词：泰罗；法约尔；管理思想；异同；启示。 　　弗雷德里克·温·泰罗与亨利·法约尔都是管理发展上有重要影响的人物，对管理思想的演变作出过不可磨灭的贡献。泰罗是１９世纪末２０世纪初盛行的科学管理运动的创始人，被公认为“科学管理之父”，开创了科学管理的历史篇章。法约尔通过对管理过程的研究创立了第一个有关的理论，被尊称为“工业管理之父”。泰罗和法约尔的成果实质上是互为补充的，他们都意识到人事问题及各级人员的管理乃是获得成功的“关键”，二者都是把科学方法于这一问题。 　　一、泰罗与法约尔管理思想的相同点。 　　（一）人性假设都是以“人”假设为基础。 　　所谓的 “经济人”假设 （Ｈｙｐｏｔｈｅｓｉｓ　ＥｃｏｎｏｍｉｃＰｅｒｓｏｎ）起源于亚当·斯密（Ａｄａｍ　Ｓｍｉｔｈ）的研究。 　　他认为，人的行为动机根源于经济诱因，人都要争取最大的经济利益，就是为了取得经济报酬。泰罗的科学管理理论和法约尔的一般管理理论都是建立在“经济人”假设基础之上，即认为人最关心的是自己的经济利益，人只有在自身利益最大化动机的刺激下才会愿意劳动。 　　泰罗正是立足于人人都是追求经济利益和物质利益的这一基础之上，才提出工资刺激、定额化、标准化的管理手段。而法约尔对人性的探索仅停留在“经济人”假设的范畴之内，这可以从他提出的１４条管理原则中看出。法约尔“在‘管人’的问题上他基本上和泰罗一样，主张以纪律（惩罚）进行经常性的监督，虽然他也提到了激发首创精神，并且将组织比作生物有机体，但遗憾的是他并没有做更为深入的分析” 　　［１］７３。 　　（二）研究方法都是从管理经验到管理理论。 　　泰罗的科学发现是从实验开始的，他结合自己多年在机械生产行业取得的经验进行了艰苦探索，率先提出了“时间和动作研究”法。他进行的最著名的实验有铁块搬运研究、铲掘铁砂和煤块实验、金属切割实验。泰罗的科学管理理论正是从这些实验研究的基础上逐渐形成了一门真正的科学，从而使得企业管理经由漫长的经验管理阶段迈入了科学管理阶段。 　　法约尔的管理理论主要包含在１９１６年发表的《工业管理一般管理》一书中。他认为，管理不同于经营，只是经营的六种职能活动之一。经营的六种职能活动是：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、活动和管理活动。至于管理活动，则又包含五种因素，即计划、组织、指挥、协调、控制。法约尔还特别强调管理的重要性，认为可以通过教育使人们学会进行管理并提高管理水平［２］４。 　　（三）研究目的都是为了提高工作的效率。 　　从管理演变的历史来看，泰罗科学管理的核心是运用科学的或理性的管理方法以实现资源的有效配置，提高生产的高效率。法约尔一般管理理论的重心是通过科学的或理性的管理原理和原则的建立和运用以达到提高整个组织效率的目的。从中可以出，泰罗和法约尔倡导的管理思想从根本意义上都是解决效率的问题。 　　泰罗处于美国南北战争结束后不久的蓬勃发展时期。当时的工厂管理单凭粗糙的传统经验办事，效率低，浪费大，企业的潜力得不到发挥。 　　泰罗把工厂生产效率低下的原因分成为“无意的磨洋工”和“有意的磨洋工”两种情况。为解决这些问题，泰罗提出了管理的４条基本原则：建立一种严格的科学；科学地挑选工人；工人的科学教育和培训；管 理 部 门 和 工 人 之 间 进 行 亲 密 无 间 的 友 好 合作［３］１６８。从中可以看出泰罗的目的只有一个———提高工作的效率。 　　而法约尔的理论使我们明白组织效率的提升来源于何处。法约尔提出管理的１４条原则：劳动分工、权利与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员的报酬、集权、等级系列、秩序、公平、保持人员稳定、首创精神、集体精神。从中可以看出，法约尔的１４条原则的核心也就是建立有效的组织，健全地维持组织，促进组织发挥机能。 　　二、泰罗与法约尔管理思想的不同点。 　　（一）研究层次不同，泰罗从微观开始，法约尔从宏观开始。 　　法约尔和泰罗都是同时代的杰出人物，但是人生道路的差异影响了他们对事物观察的角度。泰罗以提高工厂内部作业效率为出发点来研究管理，所以，他的研究是从“车床前的工人”开始逐步向上发展的。法约尔考虑任何管理问题总是从高层管理者的角度出发，最关心