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第一节人力资源管理概说.ppt
你可以接管我的工厂,烧掉我的厂房,但只要留下我的员工,我就可以重建IBM公司。 ------IBM公司创始人沃森 一 人力资源的概念 是指存在于人体的智力资源,是指人类进行生产或提供服务,推动整个经济和社会发展的劳动者的各种能力的总称。 二、人力资源的特征 1、生产过程的时代性 2、开发对象的能动性 3、使用过程的时效性 4、开发过程的持续性(再生性) 5、闲置过程的消耗性 6、组织过程的社会性 三、人力资源管理的概念 是指运用科学的方法,协调人与事的关系,处理人与人的矛盾,充分发挥人的潜能,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标的过程。 简言之,是指人力资源获取、整合、激励及控制调整的过程。 四、人力资源管理的重要性 1、人力资源管理与企业所有员工都密切相关 2、人力资源管理与员工绩效密切相关 3、人力资源管理与企业文化密切相关 五、人力资源管理的目标 1、改善工作生活质量 员工比以往更希望参与管理,希望更多的沟通,自主的工作,产生更多的满意度和成就感。 工作生活质量 劳动报酬 人际沟通 工作的安全性 员工的工作时间 工作紧张程度 参与有关决策的程度 工作的民主性 利润分享 退休金权利 公司改善员工福利计划 优化工作环境 2、提高生产率 3、获取竞争优势 一个企业有效的人力资源管理实践是竞争优势的重要源泉 成本优势 标新立异 六、影响人力资源管理的环境 (一)人力资源管理的外部环境因素 1、政治因素 2、经济因素 3、劳动力市场因素 4、科学技术因素 5、社会文化因素 (二)内部环境因素 1、工作的性质 2、工作群体 3、领导者 4、员工 5、人事政策 6、组织文化 七、人力资源管理的任务 1、通过规划、组织、调配和招聘等方式,保证一定数量和质量的劳动力和各种专业人员,满足企业发展的需要。 2、通过各种方式和途径,有计划地加强对现有员工的培训,不断提高他们的文化知识与技术业务水平。 3、结合每一个员工的具体职业生涯发展目标,搞好对员工的选拔、使用、考核和奖惩工作,做到能发现人才、合理使用人才和充分发挥人才的作用。 4、采用各种措施,包括思想教育、合理安排劳动和工作,关心员工的生活和物质利益等,激发员工的工作积极性。 5、根据现代企业指导要求,做好工资、福利等工作,协调劳资关系。 八、人力资源管理的内容 1、人力资源规划 2、职务设计与工作分析 3、招聘 4、选拔 5、职业生涯开发 6、绩效评估 7、培训 8、薪酬管理 9、劳资关系 九、人力资源管理的职能 1、获取 (人力资源规划、招聘和选拔) 2、整合 3、保持和激励 4、控制和调整 5、开发 十一、人力资源管理的意义 1、有利于促进生产经营的顺利进行 2、有利于调动企业员工的积极性 3、有利于现代企业制度的建立 4、有利于减少劳动耗费,提高经济效益 十二、人力资源管理者角色 问题:谁是人力资源的管理者? 答案:企业所有的管理者都是人力资源管理者 分类: 一般人力资源管理者 (直线经理) 专业人力资源管理者 (人力资源经理) 人力资源管理部门的角色 1.政策的制定者 2.业务的促成者 3.监控者 4.创新者 5.变革者 基于战略的人力资源管理系统 一、企业的战略 (一)概念 企业中的战略是指组织为自己确定的长期发展目标和任务以及为实现这一目标而制定的行为路线、方针政策和方法。 战略决策内容 到哪里去竞争? 领域 如何竞争? 策略 靠什么竞争? 竞争优势 (二)战略人力资源管理的特征 1、从人力资源的重要性看,人力资源是组织获取竞争优势的重要资源,强调获取同组织匹配的个体成员 2、从职能看,人力资源管理参与决策,根据内外环境需要倡导并推动变革,进行组织整体的人力资源规划,并实践相应的人力资源管理活动。 战略人力资源管理的特征 3、从与战略的关系看,他们是一体化联系,即是一种动态的多方面的持续的联系。 4、从实践看,更加关注员工目标与组织目标的一致性,强调系列人力资源管理活动的协同作用 战略人力资源管理的特征 5、从绩效上看,集中在组织绩效的获取上,集中在组织持续竞争优势的获取上,人力资源管理部门的绩效与组织绩效整合成一个整体。 二、基于战略的人力资源管理系统 五大职能模块 1、战略性人力资源规划 2、战略性人力资源获取与配置体系 3、战略性人力资源培训开发体系 4、战略性人力资源薪酬体系 5、以关键绩效指标为核心的绩效管理体系 三、人力资源价值链 价值创造------价值评价-------价值分配 三、人力资源价值链 1、企业价值创造 是要明确企业的价值创造理念,明确哪些主体和要素创造了企业价值,其在价值创造过程中的重要度和价值贡献度。 建立职位描述
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