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第七章 CIS与组织形象 2015.6 第一节 CIS概述 CIS是Corporate Identity System的英文缩写，组织形象识别系统，是一种组织形象战略，即组织有意识、有计划地将自己组织的各种特征向社会公众主动地展示与传播，使公众在市场环境中对某一个特定的组织有一个标准化、差别化的印象和认识，以便更好地识别并留下良好印象。 CIS系统是公众辨别与评价企业的依据，是凸显组织(企业)的个性和精神，在经营和竞争中赢得公众认同的有效手段。 （一）CIS的创立期  CIS最早源于第一次世界大战前的德国。1914年著名建筑家彼得·贝汉斯为德国AEG电器公司设计商标，并应用于公司的所有便条纸和系列产品上。这可以说是CIS的雏形。 20世纪50年代中期，美国国际商用计算机电脑公司（International Business Machines,IBM）成功导入CIS，第一次将CIS理论全面运用于企业宣传。 一、CIS的形成与发展 IBM聘请世界著名设计师保罗·兰德为其设计出一套完整的企业识别系统，以传达统一的IBM形象。 IBM公司设计的标志是由几何图形造型的IBM三个大写字母并列组合而成，“M”字母的大小是“I”与“B”两者大小之和，名称、字样、图形三者合为一。该企业识别系统简洁、明了、流畅、美观，很好地反映了IBM的品质感和时代感。 CIS创立阶段的特点: 一是仅有为数不多的企业认识和导入CIS； 二是从内容上来看，CIS设计仅局限于视觉识别领域，仅在统一企业标识，并突出企业的个性上下功夫； 三是CIS主要是在美国推行，直到这个阶段的末尾，才有台湾和日本加入。 (二)CIS战略的全盛时期   二十世纪70年代是世界CIS领域发展的全盛时期，也是CIS战略从幼年走向成熟的重要过渡阶段。 1970年，可口可乐公司在美国 CIS 专业公司参与和设计下，革新了世界各地的可口可乐标志，采取了红色和富有特征的可口可乐字体。这一改进与统一，使可口可乐名声大振，销售红火，利润倍增。可口可乐的成功震惊了世界各地人士，从50年代出现的CIS很快在美国、日本、台湾等地迅速发展和普及，在世界上掀起了一股CIS热潮。  可口可乐标志识别中 不可缺少的四个要素： （1）COCA-COLA 的斯宾瑟体标准字形；  （2）与白色字体形成强劲对比的红色标准色； （3）流动的水线； （4）独特的可乐瓶形。 （三）CIS战略的完善期  进入80年代，世界CIS逐渐进入成熟期和完善期，不仅表现在加入CIS战略的企业越来越多，更表现在对CIS体系的理论上有了突破性的发展。这主要反映在日本式CIS战略和台湾式CIS战略的出现。   进入80年代,日本一些企业和专家认识到，除仍注重VI视觉识别外，单局限视觉效果上，无法达到预期目的，于是对CIS的体系进行重新变革，开始探索企业深层次的东西。有些日本型CIS择取美国型CIS的优点，结合本国特点,成为适合日本具体环境的CIS，这是对CIS的重大发展。 80年代初，CIS登陆我国，一些具有远见卓识的企业领导率先引入识别系统，最早的“太阳神”，到“康佳”、“海尔”，都通过CI设计使企业建立了良好的形象，也成为最早的受益者。 CIS 在中国的发展，一般有以下几种类型 A、品牌战略型（康佳、格力等） B、产业报国型（长虹、海尔等） C、形象至上型（太阳神等） D、文化经营型（金利来等） E、运动联姻型（健力宝等） F、质量致胜型（茅台、五粮液等） G、多品牌策略型（科龙集团等） H、统一形象型 I、大公司战略型  我国是在1988年，广东太阳神集团有限公司成为中国第一个导入CIS并取得巨大成就的企业。经过十多年的发展，中国的许多著名企业也都导人了CIS并获得了巨大成功，如，广东健力宝、四通、联想、方正、海尔、三九集团等。 企业简介: 1985年，投入资金仅5万元的广东东莞黄岗保健饮料厂，推出了新一代生物健口服液，具有双向调节和增强免疫功能的作用。企业使出浑身解数，1988年企业尝试导入并实施CIS战略。年产值由1988年的520万元激增至1992年的12亿元。 1、将“生物健”改为“太阳神” “太阳神”名称简洁鲜明，通俗却又高雅，既具有国际化、现代化特征而又不失民族精神和传统风情，是一个非常容易为中外消费者接受、感知、辩识和认定的品牌。 太阳是生物