项目1 监理工程师与工程监理企业的运营.ppt

工程监理企业应当建立健全企业的信用管理制度。信用管理制度主要有： (1)建立健全合同管理制度； (2)建立健全与业主的合作制度，及时进行信息沟通，增强相互间的信任感； (3)建立健全监理服务需求调查制度，这也是企业进行有效竞争和防范经营风险的重要手段之一； (4)建立企业内部信用管理责任制度，及时检查和评估企业信用的实施情况，不断提高企业信用管理水平。 科学是指用科学的方案、科学的手段和方法来实施监理活动。工程监理工作结束后，还要进行科学的总结。实施科学化管理主要体现在： （1）科学的计划（主要指监理细则） 工程监理的方案主要是指监理规划。其内容包括：工程监理的组织计划；监理工作的程序；各专业、各阶段监理工作内容；工程的关键部位或可能出现的重大问题的监理措施等等。在实施监理前，要尽可能准确地预测出各种可能的问题，有针对性地拟定解决办法，制定出切实可行、行之有效的监理实施细则，使各项监理活动都纳入计划管理的轨道。  （2）科学的手段（运用科学仪器和先进手段） 实施工程监理必须借助于先进的科学仪器才能做好监理工作，如各种检测、试验、化验仪器、摄录像设备及计算机等。 （3）科学的方法（实施高效的处理有关事件） 其主要体现在监理人员在掌握大量的、确凿的有关监理对象及其外部环境实际情况的基础上，适时、妥帖、高效的处理有关问题，解