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成都电子机械高等专科学校
毕业设计(论文)
题 目: 连锁超市销售人员的薪酬问题研究
—以四川苏宁电器为例
专 业: 人力资源管理
指导教师: 梅会英
姓 名: 邹林
班 级: 09831
学 号: 38
成都电子机械高等专科学校
二〇一二年 六 月
目录
一、四川苏宁电器简介 4
二、四川苏宁电器销售人员薪资构成 5
(一)基本薪酬 5
(二)销售提成 5
(二)加班工资 5
(二)公司福利 5
三、四川苏宁电器销售人员在职现状 6
(一)入职培训 6
(二)薪酬差距大 6
(三)销售业绩目标 6
四、连锁超市销售人员薪酬问题 7
(一)跳槽严重,流动率大 7
(二)薪酬浮动大 7
(三)专业技能参差不齐,培训少 8
(四)薪酬缺乏弹性 8
五、连锁超市销售人员薪酬上原因剖析 9
(一)现实因素 9
(二)谋求发展 9
(三)薪酬体系落后 9
(四)地区差异 9
(五)劳动力市场的供求状况 9
六、改进意见 10
(一)减少流动率 10
(二)设计好留人的薪酬制度 10
(三)制定培训,提高专业技能 10
(四)薪酬制度体现公平 11
七、总结 12
参考文献 12
企业连锁超市销售人员的薪酬问题研究
—以四川苏宁电器为例
邹林
成都电子高专人文系 成都 610031
摘要:建立一套针对连锁经营超市销售人员的薪酬体系,是很多连锁经营超市的当务之急。销售人员薪酬是最有效的管理工具之一。当一个公司建立了明确的薪酬体系,能够有效的提升并得到预期的经营成果。这是连锁经营超市针对销售至关重要的。员工的薪酬在人力资源体系中占重要的地位。而且销售人员流动率比较大,薪酬公开程度低,薪酬差异大,在岗人数多,因此对研究练就连锁超市销售人员的薪酬制度能够更好的为企业发展做出贡献。通过分析连锁超市在销售人员薪酬上出现的问题,积极的提出相应的对策。
关键词:连锁超市销售人员;薪酬;对策;
一、苏宁电器公司简介
四川苏宁电器成立于2002年12月,在成都开设了四川的第一家门店——西大街店。经过近8年的积累与发展,四川苏宁建立了以成都为地区管理中心覆盖四川的连锁网络,目前已成功进入成都、德阳、内江、自贡、泸州、宜宾、绵阳、广元南充、遂宁、广安、眉山、资阳等十三个地区,拥有40多家店面,员工5000多人当市场上某些销售人员人员(如高级销售经理)供给不足时,其薪酬水平会提高。相反,当市场上某些销售人员需求大于供给(如普通销售人员)时,其薪酬水平会下降。
参考文献:
李娟;张红;陈杨.《销售人员的薪酬激励中存在的问题与对策研究》.重庆:西南大学经济管理学院,2011;“”
陈小华.《全面激励模型-让员工自己激励自己》人力资源,2009.
贾耀华;柴钰云. 人力资源的薪酬管理 国土资源高等职业教育研究, 2003
致谢
历经三个月的时间终于要将这篇论文写完了。在论文的写作过程中遇到了很多困难。非常感谢我的论文指导老师-梅会英老师。在交论文初稿的时候,我看到梅老师是凌晨1点多发的修改意见给我,辛苦梅老师了。我们十几个同学都集中在那一段时间交初稿,梅老师为了让我们更快的指导自己论文当中出现的问题,梅老师用休息时间加班加点的给我们修改论文。还有殷润林老师,王珂老师,陈永华老师,李娟老师。谢谢您们对我的帮助。
大学三年结识的同学,是你们让我的大学生活丰富多彩,是你们让我难以忘怀大学生活,我们人生最美好的青春。
谢谢我的父母,是他们辛勤的付出才会有今天的我。您们是最伟大的。
本文参考的文献资料,向各学术界前辈致敬!
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