《第二章 市场分析》.pptVIP

第二章 市场分析 第一节 市场营销环境分析 一、微观市场营销环境 企业本身 市场营销中介 市场 竞争者 公众 二、宏观市场营销环境 人口环境 经济环境 自然环境 技术环境 政治和法律环境 社会和文化环境 三、环境分析与企业对策 环境威胁与市场机会。 威胁与机会的分析、评价。 企业对策。 第二节 竞争者分析 一、识别竞争者 企业竞争观念 市场竞争观念 决定产业竞争结构的主要因素： 经营企业的数量与产品差异程度 完全垄断 完全寡头垄断 差别寡头垄断 垄断竞争 完全竞争 进入与流动性壁垒 退出与收缩壁垒 成本结构 纵向一体化 全球经营 四、判断竞争者的反应模式 1. 从容不迫型竞争者 五、企业采取的对策 1. 竞争者的强弱 第三节 消费者市场购买行为分析 一、影响消费者购买行为的主要因素 1. 文化因素 二、消费者购买决策过程 1. 参与购买的角色 第四节 组织市场购买行为 一、组织市场的构成 1. 产业市场 又叫生产者市场或企业市场。它是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或劳务，以供销售、出租或供应给他人的个人和组织。 2. 转卖者市场 是指那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润为目的的个人和组织。 3. 政府市场 是指那些为执行政府的主要职能而采购或租用商品的各级政府单位，也就是说，一个国家政府市场上的购买者是该国各级政府的采购机构。 二