管理学原理与实践.docVIP

目 录 第一篇 导论 1 第1章 管理者与管理 1 1.1 谁是管理者，他们在哪里工作 1 1.1.1 所有组织必备的三个共性 2 1.1.2 管理者与非管理类员工的区别 2 1.1.3 管理者在组织中的称谓 2 1.2 管理 2 1.3 管理者做什么 2 1.3.1 按职能来分 2 1.3.2 按角色 2 1.3.3 按技能/能力 2 1.3.4 管理者的工作具有普遍性 3 第2章 管理环境 3 第3章 综合性管理问题 4 第二篇 计划 4 第4章 决策基础 4 第5章 计划工作的基础 4 第三篇 组织 4 第6章 组织结构与设计 4 第7章 人力资源管理 4 第8章 变革与创新管理 4 第四篇 领导 4 第9章 个体行为基础 4 第10章 认识群体和管理工作团队 4 第11章 激励和奖励员工 4 第12章 领导与信任 4 第13章 沟通与信息管理 4 第五篇 控制 4 第14章 控制的基础 4 第15章 动作管理 4 管理学原理与实践 导论 管理者与管理 谁是管理者，他们在哪里工作 管理者在组织中工作。 组织：将一些人系统地安排在一起，以达到某些特定的目标。 所有组织必备的三个共性 目标：有一个特定的目的，经常表现为一个“目标”或一组目标。 人员：组织的目标和目的只能靠人才能完成。 结构：所有组织都需要构建一个考虑周全的系统化结构来规范和限制其成员的行为。在结构中，通过规章制