《太平洋保险2011年市场分析及市场策略1211》.pptVIP

渠道总体发展策略 * 重点加快面向个人客户的新兴渠道建设 深化直销、银保、中介、车商等传统渠道专业化管理 推进渠道深度挖潜工作，不断丰富各渠道销售产品序列，推动渠道整体产能的提升 电销----背景分析与现状 * 建立起专业化、集约化管理组织架构 业务发展较快，月平台上亿元 仍需进一步推进职场建设和座席扩充 电销专业化运作机制仍需优化 对电销渠道发展的基本判断 高成长性：电销渠道经过前期市场培育，正处于快速成长阶段，电销业务仍具有较大的增长潜力 1 竞争手段升级：随着竞争加剧，服务质量更关键 2 保监会出台了《关于进一步加强财产保险公司电话营销专用产品管理的通知》，有利于进一步推动渠道规范发展，但短期内也会对呼出业务发展带来影响 3 我司电销渠道发展现状 * 继续加大对电销渠道的资源配置和专项投入力度，促进该渠道尽快成熟 加大市场营销管理，提高电销品牌知名度，重点发展呼入业务，提高续保率 进一步加快职场建设和座席队伍建设工作，为电销渠道快速走向成熟提供支持 持续优化电销渠道专业化管理机制，加强落地服务质量管理 电销发展目标及发展策略 2011年电销发展目标：确保25亿元，力争40亿 网销——背景分析 * 新一代消费群体的成长：市场对网络销售保险的接受度明显提高 竞争对手积极布局：主要保险主体如人保、平安、泰康、阳光纷纷加大对电子商务领域的布局 销售平台不断丰富：除各保险主体自身的直销