第一章 导论——目的、方法和内容.pptVIP

* （五）考核方式： 平时成绩( 案例讨论/论文/实践) 期末闭卷考试 ＋ 30％ 70% 基础理论 * 实践与应用 1-* ? 一个CEO生活中的两天 斯特德是斯奈尔第公司的董事长兼CEO，公司设在伊利诺伊州，制造电力产品，年销售额16亿美元。斯特德担任此职务已2年多。下面是他管理工作中两天的大事记，看看作为管理者，他扮演了哪些角色。 实践与应用 1-* 明茨伯格的管理者角色理论的启示 ☆管理者角色的侧重点是随着等级层次变化的 ☆管理者都从事着一些不纯属管理性的工作 ?管理者扮演的角色 人际关系方面 ? 象征性首脑、领导者、联络者 信息传递方面 ? 监听者、传播者、发言人 决 策 方 面 ? 企业家、混乱驾驭者、资源分 配者、谈判者 实践与应用 1-* 训练与提高 1-* ?自我评估 　 你在一个大型组织中从事管理的动机有多强？（自我评估18） 　7-12分＝较低的管理动机 　22-34分＝中等的管理动机 　35-49分＝较高的管理动机 ?要讨论的问题 　 你会把从事管理看成像律师和会计这样的职业吗？阐述你的观点。 训练与提高 * 1-* 第一章 导论—目的、方法和内容 1-* 教学内容 1-* ◆ 管理科学 兴国之道  ◆ 管理学的内容与体系 ◆ 关于教学之目的、方法、内容与要求 教学内容 1-* 教学目的与要求 1-* ? 系统地了解管理活动 ? 理解管理的职能以及管理学的研究对  象和内容? 掌握学习管理学的方法，能够正确把 握管理学的基本原理与专门原理的区 别与联系 教学目的与要求 1-* 基础理论 1-* 在人类历史上，还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响。 管理者是事业的最基本、最稀缺、最昂贵，而且最易流逝的资源。 德 鲁 克 语 录 基础理论 1-* 一、管理科学 兴国之道 基础理论 1-* 一组数据的启示 一份来自企业的调查报告显示：多数企业的管理费用和财务费用在销售收入下降的情况下，仍以平均37.1%的速度上升；主要产品的单位成本上升了14.7%，成本费用利润率下降了2.2%；平均每户企业的质量损失额增加了67.38万元。 原因：粗放式管理造成低效益 基础理论 1-* 与国外企业的管理差体现在： 管理哲学与理念苍白无魂决策缺乏科学与理性 企业家缺乏基本的管理知识 管理组织与制度的缺陷 缺乏创新使命感 管理中缺乏“人性”“道德”与“文化” 基础理论 1-* 管理也是生产力 成功与失败：“海尔”与“巨人”的管理学比较 海尔：成也管理 赛马不相马 毛头小子战略 80/20原则 自主管理 管理三步曲 零缺陷管理 6S大脚印 OEC管理法 学习型公司 企业内部的市场链管理 价值战 吃休克鱼 新边界运动 领导而非管理 基础理论 1-* 巨人：败也管理 广告开路、经验管理、感性决策、组织结构问题、过度集权、非科学管理（军事管理）、财务与资本管理的混乱、企业家的技能与素质 基础理论 1-* 张瑞敏 一代管理思想与科学管理大师 , 创造海尔奇迹靠的是管理理念 史玉柱 一个著名且奇特的失败者,引发“巨人”大厦的崩塌,败的是管理无知 基础理论 1-* 一个成功的管理者应具备的特征 良好的专业和工商管理教育背景 丰富的阅历和经验 较高的道德品质和社会责任感 勇于实践的勇气 创造性的思维方式 基础理论 1-* 管理经验与管理理论　—管理学院门前的“奔驰”与“宝马”的启示 企业家求学现象 中国企业家是“跛脚鸭” 关于企业经营与学位高低的思考 关于管理经验与理论的讨论 基础理论 1-* 关于管理重要性与必要性的几点共识 管理出资源 管理出效益 管理出竞争力 管理出文明与进步 管理是中国实践的需要 管理是个人职业发展的需要 基础理论 1-* 二、管理学的内容与体系 （一）关于管理 1、管理的概念与含义 管理是社会组织中，为了实现预期的目标以人为中心进行的协调活动。 基础理论 1-* 2、管理的性质 自然属性 是一种客观存在，这一属性不因社会制度不同而改变。 社会属性 为生产资料所有者和某个阶级服务的，是一种文化现象或社会现象。 管理的二重性 基础理论 1-* 科学性 是客观规律的反映，是一门科学；是经过实践检验，可用以指导实践 艺术性 强调实践性，要对管理知识和技能灵活运用，要领悟运用的技巧和决窍 基础理论 管理的二重性 1-* 3、管理的职能 控制 组织 决