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* * * * * * * 东北财经大学出版社 第一章 物流供需调查与分析 中级物流师 在线教务辅导网: 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址: 1.1市场调查基本知识 1.2物流市场调研 1.3物流市场预测 1.4物流市场调研报告 知识应用 1.1物流市场调查的基本知识 1.1.1市场调查的概念 1)市场调查的概念 市场调查就是以科学的方法、客观的态度,明确研究市场营销问题所需的信息,有效地收集和分析这些信息,为决策部门制定更加有效的营销战略和策略提供基础性的数据和资料。 2)市场调查的内容 (1)社会环境调查 (2)经济环境调查 (3)市场需求调查 (4)消费者行为调查 (5)产品调查 1.1物流市场调查的基本知识 (6)产品实体调查 (7)产品的包装调查 (8)产品价格调查 (9)产品名称和商标的调查 (10)市场竞争调查 (11)公关调查 (12)服务调查 1.1物流市场调查的基本知识 3) 市场调查的步骤 (1)方案设计 (2)抽样设计与问卷设计 (3)人员培训 (4)调查实施 (5) 数据处理 (6)数据资料分析整理 (7)撰写调查报告 (8)跟踪调查 例:问卷设计 中远物流总部叶伟龙总经理一行到长江口岸调研工作 1.2物流市场调研 1.2.2物流市场调研 1)物流市场调研根据研究目的 、研究品种、研究业务、抽样方式、媒介、互联网、被调研者接触方式 2)物流供需调研 (1)物流需求分析 (2)物流需求结构分析 (3)物流需求结构分析 (4)物流需求的定量分析 1.2物流市场调研 1.3.物流市场预测 1)市场预测的方法 (1)市场预测方法可按不同的标准进行分类 (2)市场预测常用方法分类 (3)预测方法分类 2)市场预测的步骤 (1)确定预测目标 (2)搜集资料 (3)选择预测方法 (4)预测分析和修正 (5)编写预测报告 1.2物流市场调研 2)物流市场预测 (1)物流市场预测的原则 (2)影响物流市场预测的因素? 3)物流市场预测方法 ?(1)定性预测法(经验预测) (2)定量预测法 1.2物流市场调研 3)物流市场预测 (1)车辆路线模型 (2)网络物流模型 (3)分配集合模型 (5)设施定位模型 1.4物流市场调研报告 1.4.1物流市场调研报告 1)物流市场调研报告的特点 。 (1)针对性 (2)时效性 (3)科学性 2)物流市场调研报告的类型 (1)按调研报告提供的内容分类 (2)根据企业开展经济活动的需要分类 3)撰写统计调研报告前的准备 (1)整理有关资料 (2)整理分析统计数据 1.4物流市场调研报告 (3)召开小型座谈会 (4)确定报告类型和读者 4)调研报告的基本要求 (1)语言简洁 (2)结构严谨 (3)内容全面 (4)资料翔实 (5)结论明确 1.4物流市场调研报告 5)物流市场调研报告的基本结构 (1)标题 (2)摘要 (3)正文—核心 (4)附件 知识应用 思考题 (1)什么是物流需求?什么是物流供给?影响物流需求的环境因素有哪些? (2)如何进行物流供需调研表的设计?设计调研表应注意些什么问题? (3)物流供需调研的步骤是什么?有哪些调研方法? (4)物流市场调研报告包括哪几个部分?每部分的撰写应该注意什么问题? * * * * * * 东北财经大学出版社 * * * * * * * * * * * * *
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