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《信息管理学基础》大纲 信息与信息管理 信息的含义、具有哪些基本特征和性质★ 信息的定义：信息是事物的一种普遍属性。而在通信领域，信息被看做有序程度（或组织程度）的度量和负熵，是用以不确定性的东西。 从本体论层次上来看，信息是事物存在的方式和运动状态的表现方式。即： “事物”泛指存在于人类社会、思维活动和自然界中一切可能的对象。“存在方式”指事物的内部结构和外部联系。“运动”泛指一切意义上的变化，包括机械的、物理的、化学的、生物的、思维的和社会的运动。 “运动状态”则是指事物在时间和空间上变化所展示的特征、态势和规律。 从认识论层次上来看，信息是主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。即： 在本体论层次上，信息的存在不以主体的存在为前提。 在认识论层次上，没有主体就没有信息。 认识论层次的信息概念比本体论层次的信息概念具有更为丰富的内涵。首先，作为主体的人具有感知能力，能够感知到事物的存在和运动状态；其次，人具有理解能力，能够理解事物的存在和运动状态的特定含义；第三，人具有目的性，能够判断事物的存在方式和运动状态对其目的而言的效用价值。 认识论层次和本体论层次信息概念比较 认识论层次的信息是同时考虑语法信息、语义信息和 语用信息的全信息。以申农为代表的信息论所研究的基本上不涉及信息的含义和效用，是纯粹的语法信息. 全信息：把同时考虑到事物存在方式和运动状态的外在形式、内在含义和效用价值的认识论层次上的信息称为“全信息” 语法信息：把仅仅考虑其中形式因素的信息称为“语法信息” 语义信息：把考虑其中内容(含义)因素的信息称为“语义信息” 语用信息：把考虑其中效用因素的信息称为“语用信息” 信息的特征和性质： 信息存在的普遍性和客观性 信息产生的广延性和无限性 信息在时间和空间上的传递性 信息对物质载体的独立性 信息对认识主体的相对性 信息对利用者的共享性 信息的不可变换型和不可组合性 信息产生和利用的时效性 社会信息化发展阶段、我国经济信息化 社会信息化发展的阶段： 建立并普及信息工业阶段 建立与发展先进的通信系统阶段 企业信息化阶段 社会生活的全面信息化 我国经济信息化： ☆ 1993年底，我国经济信息化建设的协调和决策机构“国民经济信息化联席会议”在北京正式成立，当时的国务院副总理邹家华担任主席。会议确定“三金”（ “金桥”、“金卡”、“金关” ）工程是我国国民经济信息化建设的主体工程。 ☆ 1993年，中国“金桥”工程，它以电子邮件(E——Mail)和电子数据交换(EDI)作为信息交换平台，主要目标是建立一个覆盖全国，与国务院各部委使用网相联，并与各省、直辖市、自治区中心城市以及大中型企业连接的国家公用信息通信网。该网以卫星综合数字业务网作为基干网，与邮电系统分组交换网、数字和数据网互为备用，并与金融网及其他信息数据专用网互联互通。 ☆ “金卡”工程也称电子货币工程，是金融电子化和商业流通现代化的重要组成部分。“金卡”工程将充分利用邮电、人民银行等现有的网络资源，为金融系统推广信用卡和现金卡，逐步实现现金的存兑和支付电子化创造条件 ☆“金关”工程是我国实现对外贸易无纸化的信息网工程。它通过“金桥”网完善其业务信息系统。 1993年6月，国务院领导主持会议，部署建立与外贸业务相关的海关总署、中国银行、国家税务局、商检局、外汇管理局、国家统计局、远洋运输公司等众多专用网实行联网，用EDI手段实现国内外贸易信息化。 ☆除了“金桥”、“金卡”、“金关”外，我国国民经济信息化进程中的“金字号”家族还有许多新成员。随着有中国特色的“金字号”系统工程的建设成功，我国的国民经济信息化和社会信息化进程必将大大加快。 信息管理的主要内容、发展经历★ 信息管理的定义： 狭义：信息管理就是对信息本身的管理，即采用各种技术方法和手段（如分类、主题、代码、计算机处理等等）对信息进行组织、控制、存贮、检索和规划等，并将其引向预定目标。 广义：信息管理不单单是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素（信息、人、机器、机构等）进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求。 信息管理的发展阶段： 传统管理阶段 这一阶段以信息源管理为核心，以图书馆为象征，同时也包含档案管理和其他文献资料管理。 技术管理阶段 这一阶段以信息流的控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容。 资源管理阶段 信息资源管理是信息管理的一种延伸和发展，是用技术、经济、人文对信息进行管理的产物，也是从经济学资源配置和管理中高层战略需求的角度对信息活动进行资源性质的管理。 知识管理阶段 知识管理是一种重视与人打交道的信息管理活动，其实质是将结构化与非结构化的信息与人们利用这些信息