网络营销导论(第2版) 978-7-302-19865-9k 第十部分-网络营销项目管理新.pptVIP

Business School, Huaqiao University 第10章 网络营销项目管理 本章学习目标 在学过本章之后，你应该能够： 认识网络营销项目与网络营销日常活动的区别。 了解网络营销项目及其管理的特殊性。 掌握网络营销小项目和典型项目的管理要点。 了解网络营销大型项目的管理。 10.1 网络营销中的项目 项目是为提供某项独特产品、服务或成果所做的临时性努力。项目与日常运作的区别在于它在存续时间上的临时性和最终成果的独特性。 网络营销中一些常见的项目如下： 网站的建设与改版。 创办电子期刊。 创建虚拟社区。 一次网络调研任务。 对网站进行搜索引擎优化。 推出一种新的信息产品或服务。 一次网络广告攻势。 一次网络公关活动。 一次基于互联网的事件营销。 10.2网络营销项目及其管理的特殊性 项目管理是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。 网络营销项目的特殊性表现在 网络营销项目组的成员中新手多 主要的利益相关者在项目产品的性能甚至形式(如内容、背景等)的评价方面经常会出现意见分歧 项目范围频繁变更，项目会不断增添新的任务 不同专业背景的项目组成员在沟通方面会存在障碍 高层管理人员对项目缺乏了解，支持不够 改进网络营销项目管理的方法 对员工加强项目管理方面的培训，强化员工的项目管理意识，增进员工的项目管理知识，让他们熟悉相关