物流企业管理 赵家俊 王淑华 03新.pptVIP

商品归类基础24编 物流企业经营管理 知 识 点 ? 物流企业经营的概念和经营观念 ? 物流企业经营战略的概念和内容 ? 物流企业经营决策的类型和程序 ? 物流企业经营计划的种类 技 能 点 ? 物流企业经营战略的选择方法 ? 经营决策几种不同方法 ? 物流企业经营计划的网络图技术 ? 物流服务目标市场选择和方法 第一节　物流企业经营与战略环境分析 1. 物流企业经营目标 （1）物流企业经营目标的概念：物流企业经营目标是指在一定时期内，企业的生产经营活动最终所要达到的目的，也就是期望达到的某种理想。一般可用时间、数量、数字或项目来表示。 （2）企业的经营目标类别与内容 企业的经营目标可分为整体目标与个体目标。企业的整体目标包括以下两点： 1）社会经济目标。 2）业务范围目标。 而物流企业的个体目标包括：销售额及销售增长率、利润额、利润率及投资回收率 、市场占有率、劳动生产率、资金结构及比率、产品的项目、人力资源的配置与利用、组织结构的变动、工作环境的改善等。 物流企业经营目标应该是多元的，既要考虑企业，又要考虑职工；既要考虑国家，又要考虑市场；既要考虑当前，又要考虑今后，并且这些目标应该互相结合，相得益彰。 （二）物流企业经营观念 1. 物流企业经营观念的含义 物流企业经营观念是企业开展市场活动的基本指导思想，是企业的“经商哲学”。它 概括了一个企业的经营态度和思维方式，其核心是：以什么为中心来开展企业生产经营 活动。 经营观念作为企业经营的一种思维方式、一种导向，它规定和支配着企业的经营实 践活动及其结果，其正确与否决定着企业营销的成败、企业的兴衰。所以，企业开展活 动首先应解决这个问题，不断更新观念，使之适应社会经济和市场发展的要求，为企业 经营的正确性和企业的可持续发展提供首要前提。 2. 企业经营应确立的观念 1）改革和开放观念。 2）全球化观念。 3）效益观念。 4）创新观念。 5）竞争观念。 二、物流企业战略环境分析 （一）物流企业的一般外部环境分析 1. 经济环境分析 所谓经济环境指构成企业生存和发展的社会经济状况和国家经济政策。社会经济 状况包括经济要素的性质、水平、结构、变动趋势等多方面的内容，涉及国家、社会、 市场及自然等多个领域。国家经济政策是国家履行经济管理职能，调控国家宏观经济水 平、结构，实施国家经济发展战略的指导方针，对企业经济环境有着重要的影响。 影响我国物流企业战略决策的宏观经济环境因素主要从两方面考虑： 1）经济全球化与加入?WTO?对转型中的物流企业的挑战。 2）我国经济持续快速发展，为物流企业快速成长提供了重要机遇。 2. 政治法律环境分析 物流企业的政治法律环境是指一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律 法规等方面。这些因素常常制约、影响企业的经营行为，尤其是影响企业较长期的投资 行为。 3. 科学技术环境分析 物流企业的科技环境指的是企业所处的社会环境中的科技要素及与该要素直接相关 的各种社会现象的集合。企业的科技环境，大体包括四个基本要素：社会科技水平，社 会科技力量，国家科技体制，国家科技政策和科技立法。 1）现代科技带给企业物流新的发展机会和发展动力，每一种新技术的运用都会使物流 环节的效率得以提高，物流运作加速完成。 2）现代科技提高企业物流管理水平先进的设备、仪器、管理系统、信息系统在企业物流得以运用，使企业物流的经营管理效率得以极大的提高。 3）现代科技促进了企业物流装备的现代化发展。 4. 社会文化环境分析 物流企业社会文化环境涉及社会文化的各个层面，其中影响较大的有企业的社会责 任、人口和文化等。 5. 自然环境 自然环境是指一个国家或地区的客观环境因素，主要有以下几个方面。 l）自然资源，自然资源包括地表资源、地下资源等。自然资源决定着企业生产供应和生产成本等。自然资源通常具有相对稳定性，但随着时间的推移，它也会不断发生变化。例如，环境污染和水资源浪费导致工业用水紧张；矿物质的开采致使矿业资源短缺等。 2）地质、地形，地形是指地貌；地质是指地质结构。地形状况影响交通运输，一般来说，山区交通运输比较困难，河流有利于交通运输等。 3）地理位置，沿海有利于发展外向性经济，内地可充分利用资源；城市基础设施好、市场容量大，乡村工业基础设施差，市场小；距离交通干线近，有利于原材料、产品运物等。 （二）物流企