《绩效面谈与绩效改进-高杰老师》.docVIP

《绩效面谈与绩效改进》 课程讲师：高杰 适用对象： 企业中高层管理人员、人力资源管理者。 课程目标： 了解和掌握绩效考核与绩效管理的区别； 认识绩效面谈的重要性； 了解绩效面谈过程中存在的问题和根源； 掌握绩效面谈的技巧和方法； 清晰制定绩效改进方案。 培训方式： 培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行 为了确保学习的有效性，将采用讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演和相关游戏 活动等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求 课程大纲： 绩效考核与绩效管理 案例一：绩效考核与绩效管理 何为绩效考核和绩效管理 企业绩效管理现状：看重“考”而忽视“管” 绩效考核是手段而非目的 绩效管理路径图 绩效考核就是绩效沟通 1、考核前 考核目标的设定及定义 绩效考核目标不可缺少的七个沟通环节 年度目标沟通 个人目标沟通 挑战值沟通 资源匹配/盘点沟通 差值沟通 难点问题沟通 横向目标沟通 绩效考核办法的培训 2、考核中 跟进与方法指导 发现问题 分析原因 教练辅导 持续跟进 记录与反馈 我发现 我看到 报告显示 结果显示 问题汇总 数据统计 3、考核后 绩效结果沟通 改进方案的制定 三、绩效面谈 （一）绩效面谈的定义 1、绩效面谈的定义 2、绩效面谈的要求 3、绩效面谈难谈的根源 绩效文化与企业文化冲突 错误的理念 结果导向 绩效的效果 绩效考核的方法