电子产品工艺 第2版 樊会灵 主编 第六章 电子产品的调试与检验新.pptVIP

第二节　检　　验 3)例行试验检验项目：电性能参数测量、安全检验、可靠性试验、环境试验和电磁兼容性试验。 第三节　电子产品的质量管理及ISO 9000标准系列 一、质量与质量管理(一)质量(二)质量管理1.定义2.主要职能3.实现4.质量管理发展概况(1)质量检验阶段(20世纪20~30年代)　生产企业设置检验部门，配备专职或兼职检验人员，负责产品的检验工作。 第三节　电子产品的质量管理及ISO 9000标准系列 (2)统计质量管理阶段(20世纪40~50年代)　统计质量管理是运用数理统计方法，从产品质量波动中找出规律性，采取措施消除产生波动的异常原因，使生产过程的各个环节控制在正常的生产状态，从而起到保证经济地生产出符合标准要求产品的作用。(3)全面质量管理阶段(20世纪60年代至今)　60年代以来，随着科学技术和管理理论的发展，出现了一些关于产品质量的新概念，如“安全性”、“可靠性”与“经济性”等。二、标准与标准化　　质量管理与标准化有着密切的关系，标准化是质量管理的依据和基础，产品质量的形成，必须用一系列标准来控制和指导设计、生产和使用的全过程。因此，标准化活动贯穿于质量管理的始终。 第三节　电子产品的质量管理及ISO 9000标准系列 (一)标准1.定义1)是经过公认机构批准的文件。2)是根据科学、技术和经验成果制定的文件。3)是在兼顾各有关方面利益的基础上，经过协商一致而制定的文件。4)是可以重复和普遍应用的文件。5)是公众可以得到的文件。2.标准的分级(1)国际标准　国际标准是指由国际标准化团体通过有组织的合作和协商，制定发布的标准。 第三节　电子产品的质量管理及ISO 9000标准系列 (2)区域标准　区域标准指由区域性国家集团或标准化集团为维护其共同利益而制定发布标准。(3)我国的标准1)国家标准：需要在全国范围内统一的技术要求。2)行业标准：没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求。3)地方标准：由省、自治区、直辖市的标准化主管机构批准、发布，在该行政区域内统一的标准。4)企业标准：由企业、事业单位自行批准发布的标准。(4)其他国家标准　例如：日本工业标准(JIS)、德国工业标准(DIN)。(二)标准化 第三节　电子产品的质量管理及ISO 9000标准系列 1.定义2.作用3.企业标准化三、质量管理体系和ISO 9000族标准1.质量管理体系基本术语1)过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。2)产品：过程的结果。① 服务(如运输)：是无形的，并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。② 软件(如计算机程序、字典)：由信息组成，通常是无形产品并可以方法、论文或程序的形式存在。③ 硬件(如汽车、电视机)：是有形产品，其量具有计数的特性。 第三节　电子产品的质量管理及ISO 9000标准系列 ④ 流程性材料(如润滑油)：是有形产品，其量具有连续的特性。3)程序：为进行某项活动或过程所规定的途径。4)组织：职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。5)质量控制：质量管理的一部分，致力于满足质量要求。6)合格(符合)：满足要求。7)不合格(不符合)：未满足要求。8)要求：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。9)质量手册：规定组织质量管理体系的文件。10)记录：阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。11)质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。 2.TC176——质量管理和质量保证技术委员会 3.87版ISO 9000标准简介 4.GB/T 5.2000版ISO 9000标准(第三版)简介 (1)标准的结构　2000版ISO 9000族标准的结构由五项标准、技术报告(TR)和小册子组成。(2)标准简介　“ISO 9000族”是国际标准化组织在1994年提出的概念，它是指“由ISO/TC 176制定的所有国际标准”。(3)质量管理原则的主要体现1)以顾客为关注焦点：组织依存于顾客。2)领导作用：领导者确立组织统一的宗旨及方向。3)全员参与：各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。4)过程方法：将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。 5.2000版ISO 9000标准(第三版)简介 5)管理的系统方法：将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。6)持续改进：持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。7)基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。8)与供方互利的关系：组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。(4)过