焦点培训焦点解决治疗的基本过程.ppt

五、创造幽默、平等与互动的辅导情境 （一）幽默、好奇与轻松的气氛 （二）视个案为专业咨询者 （三）当个案说不知道时 （四）老师的自我坦露 六、从被强迫来谈的动力切入 七、开发与善用个案的优点与资源 （一）给予足量的赞美 （二）找寻与运用成功要素 （三）把个案的自我价值与其问题分开 （四）重新诠释个案的问题 八、当个案认为是别人需要改变时 九、当个案没有想到后果的严重性时 十、获得个案生活中重要关系人的协同合作 十一、持续的辅导 结语 辅导非志愿个案并不是一件容易的任务，需要老师很有耐心与毅力的持续付出，而为使老师的付出更有成效，老师可以多参考SFBT的理念与技巧，以催化个案负起改变自己的责任（Corcoran, 1999）。 在辅导非志愿个案时，焦点解决模式特别强调：（1）倾听、了解个案，而不标签个案的问题。（2）主导晤谈方向的进行，而非独裁专制式的谈话。（3）了解情况，而非审问怀疑个案。（4）安抚个案而非教训个案。（5）获取个案合作而非强势胁迫。（6）引发解决之道，而非规定个案该做什么。（7）给予个案客观的回馈，而非责难。（8）从个案希望讨论的主题开始，再带到老师希望讨论的主题。（9）要让个案自己能体会得到老师希望他改变的对他是好的。 当发现辅导非志愿个案成效不佳时，焦点解决模式提醒老师需就几个问题思考：（1）谁是个案？（2）个案的目标是什么？（3）个案的目标是否是正向可行具体的小目标？（4）你或个案是否要求改变太多或太快？（5）你和个案再多做点什么对你和个案是有帮助的？如果没有 案例分享 练习、我眼中的焦点解决咨询 1.完成:我眼中的焦点解决咨询 2.小组分享 3.大组分享 工作坊分享 在这2天半和大家一起工作的时光里，大家给了我丰富生命、给了对心理咨询技能的理解丰富，给我情感的接纳和分享。谢谢老相识、和新相识，你们又让我获得这么多的财富。 三、焦点解决治疗的基本过程 杭州师范大学心理辅导基地主任 黄丽教授 （一）分辨个案的类型 来求助的个案行为类型和动机各不相同。分辨类型有助于推进咨询。 De Shazer（1988）使用参观者、抱怨者和消费者三种身份来区分当事人接受治疗时的状态，并据此提出在治疗的过程中，针对不同状态的当事人所采取的治疗性谈话策略要有所区别。 参观者身份，当事人是来完成这个过程的，或者说是来看看的，他/她本身还没有意识到自身存在什么问题，对于需要做出什么改变更是无从谈起。 如果助人者面对的是这类当事人，那么急于帮助当事人澄清问题甚至是解决方案会显得徒劳无功，除非助人者能够发现当事人想要什么，而助人者又能帮上什么忙。 Berg（1991）主张在当事人谈话的动机很低并且不想谈论自己什么事情的时候，助人者主要的任务是： 去了解当事人的世界观。 去寻找可能影响当事人的方法，使他能够认识到问题和可能的解决方案。 尽可能同意当事人对问题的看法。 在晤谈中，助人者谈话的基本功就显得尤为重要，要注意在倾听时保持“好奇欣赏”的心态及始终坚持“合作互动”交流原则。做一个好奇者，多了解一些当事人是怎么面对生活的，怎么解决问题的。只要有机会，又要不失时机地做一个欣赏者，给予当事人一些真心的赞许。 （2）抱怨者身份 抱怨者身份是指当事人希望找出问题，但他还没有意识到自己有能力来建构解决方法。他可能会把造成问题的原因推给并不在场的第三方，并认为只有这个第三方才能够解决存在的问题。抱怨者身份的当事人可能认为自己的命不好，也无力去改变命运。这类当事人通常表现出无可奈何，屈从于现实，对未来感到绝望。面对抱怨者，助人者仍旧可以用未来导向的询问推进当事人继续前进，因为在焦点解决看来，不管当事人是否能够解决问题，生活还要继续下去。助人者完全有理由好奇地去了解当事人将如何在面对困难的时候去更好地生活。 （3）消费者身份 消费者身份是指当事人认识到存在一些问题，同时自己也愿意为之而改变；他已经准备好了并愿意为此做些什么。此时，当事人通常是主动寻找助人者来澄清解决方案。这种迫切希望改变的体验可能是由于刻不容缓的现状导致的，也可能是当事人感到即将发生的威胁或者是意识到改变会带来显而易见的好处。此时，一种增加当事人求助动机很有帮助的做法是，助人者询问最近发生了什么事促使当事人来寻求治疗。当事人的问题可能已经存在很久，他/她可以在过去的许多时间来寻找帮助，但因为某种原因，他们可能认为现在是最合适的时机。 当事人状态 是否意识到自身问题 是否准备改变 参观者者 否 否 抱怨者 是 否 消费者 是 是 （二）以焦点解