商务谈判技巧 刘燕 任务六价格谈判新.pptVIP

课题七 价格谈判 7.1 报价 7.2 价格解评 7.3 价格磋商 汽车保险索赔 汤姆的汽车意外地被一部大卡车整个撞毁了，幸亏他的汽车保过全险，可是确切的赔偿金额却要由保险公司的调查员鉴定后加以确定，于是双方有下面的对话： 调查员：我们研究过你的案件，我们决定采用保险单的条款。这表示你可以得到3300元的赔偿。 汤姆：我知道。你们是怎么算出这个数字的？ 调查员：我们是依据这部汽车的现有价值。 汤姆：我了解，可是你们是按照什么标准算出这个数目你知道我现在要花多少钱才能买到同样的车子吗？ 调查员：你想要多少钱？ 汤姆：我想得到按照保单应该得到的钱，我找到一部类似的二手车，价钱是3350元，加上营业和货物税之后，大概是4000元。 调查员：4000元太多了吧！ 汤姆：我所要求的不是某个数目，而是公平的赔偿。你不认为我得到的足够的赔偿来换一部车是公平的吗？ 调查员：好，我们赔你3500元，这是我们可以付出的最高价。公司的政策是如此规定的。 汤姆：你们公司是怎么算出这个数字的？ 调查员：你要知道3500元是你可以得到的最高数，你如果不想要，我就爱莫能助了。 汤姆：3500元可能是公道的，但是我不敢确定。如果你受公司政策的约束，我当然知道你的立场。可是除非你能客观地说出我能得到这个数目的理由，我想我还是最好诉诸法律之途，我们为什么不研究一下这件事，然后再谈。星期三上午11点我们可以见面