标准书号62-63 308-06286 绪论新.pptVIP

秘书礼仪 作者：褚又君 绪论 * * 责任编辑：葛娟 出版日期：2009年9月 IDPN：308-2009-118 课件章数：9 秘书礼仪 绪论 礼仪与秘书礼仪 教学目标 礼仪是促进人类发展、促进人们合作的不可缺少的一种必要条件。 通过本模块学习要理解现代礼仪的含义和特征、现代礼仪的三大法则、秘书礼仪工作的范畴和作用、秘书礼仪工作的原则。 充分理解秘书礼仪素质的培养的长期性。 二、理论知识 礼仪是人类文明的结晶，是现代文明的重要组成部分。随着我国经济文化的发展，注重礼仪越来越成为人们的一种共识。讲礼貌，懂礼仪是衡量一个国家和民族文明程度的重要尺度，也是个人文明程度和道德修养的一种外在表现形式。 在改革开放的今天，人们的社会交往日益广泛，国际间的交流日益频繁，学习礼仪知识，提高自身修养，越来越成为每个人的必修课。礼仪对于建立良好的人际关系，促进社会文明的进步，提高企业的经济效益，树立一个企业乃至整个国家和民族的形象有着难以估量的作用。 绪论 礼仪与秘书礼仪 （一）现代礼仪的含义和特征 （二）现代礼仪三大法则 （三）秘书礼仪工作的范畴和作用 （四）秘书礼仪工作的原则 （五）秘书礼仪素质的培养 绪论 礼