标准书号70-71 308-07189 第3章新.pptVIP

第2篇 个体行为 第3章 个体行为基础 本章要点 人性理论 个性 气质 性格 能力 学习 篇首案例 案例（略） 丁磊的经历告诉我们，每个个体的行为都会受到个体的性格、能力等个体心理特征的影响。从系统论的角度看，组织是一个系统，组织内部的群体是构成组织系统的一个个子系统，个体则是群体或组织的基本构成要素和单元。组织内部的每个人都是独特的个体，每个个体都与他人存在差异。为了使组织成功，管理者必须认识到个体差异的存在，并努力理解这些差异 本章首先分析管理领域的各种人性假设，然后探讨组织个体差异的主要方面，如个性、气质、性格、能力学习等。这些方面的研究有助于管理者理解个体行为的特征和规律，从而更好地发挥员工的潜能以提高组织绩效。 3.1 人性理论 3.3.1 经济人假设 经济人（Economic Man）假设最早由英国经济学家亚当·斯密（Adam Smith）提出。他认为人的行为动机根源于经济诱因，人都要争取最大的经济利 ，工作就是为了取得经济报酬。 基于经济人假设的管理方式是：组织应以经济报酬来使人们服从，并应以权力与控制体系来保护组织本身及引导员工；其管理的重点在于提高效率，完成任务；管理特征是订立各种严格的工作规范，加各种法规和管制 泰罗制就是经济人假设的典型代表。 3.1 人性理论 经济人假设及其相应的X理论曾风行于20 世纪初到三十年代的欧