长沙市某酒店员工流失状况分析及对策(人力资源专业毕业论文).doc

学号24103001373 南 湖 学 院 毕业论文 题目：长沙市L酒店员工流失状况分析及对策 作 者： 蔡思涵 界 别： 2014 届 系 别：经济与管理系 专 业：人力资源管理 指导教师： 易翠枝 职 称： 完成时间： 2014年4月  摘 要 目前，随着市场经济的进一步发展，中国酒店行业也越来越蓬勃兴盛。但是随着酒店行业竞争形势的加剧，老牌低星级酒店不仅要面临新生高档星级酒店优质服务的竞争，还要面临经济型酒店对市场这块蛋糕的争抢，其内部还伴随着多年积累下的人力资源管理管理问题，其主要表现就是员工流失率居高不下。因此在当前酒店行业整体用人供不应求的大环境下，员工流失不仅严重影响了酒店的经营，还使得酒店服务质量大受影响。 本文就长沙市某老牌三星级酒店为实证研究,分析该酒店员工流失现状、原因及影响，并针对酒店的具体情况，提出相应改善员工流失的对策。 关键词：酒店 员工流失 原因 对策 Abstract 目 录 摘要·················································I Ａｂｒｓｔｒａｃｔ··································