【优质】各银行手机银行业务竞争力对比分析（2016年）.docVIP

 正文目录 手机银行发展现状 5 一、名词解释——何为手机银行 5 二、国内手机银行发展概况 6 （一）手机银行在国外 6 （二）手机银行在中国 7 三、国内手机银行发展特点 8 （一）国内手机银行进入高速发展阶段 8 （二）国内手机银行市场竞争日趋激烈 8 （三）主要银行高度重视手机银行业务的发展 8 （四）手机银行未来几年盈利有限 8 第二部分 各银行手机银行竞争力分析 10 一、国内商业银行手机银行竞争力对比 10 （一）开通便捷性 10 （二）界面体验 11 （三）功能完善程度及特色功能 12 （四）操作方便性 14 （五）客户服务 15 （六）资费及优惠政策 16 （七）页面访问速度及稳定性 17 （八）安全性 18 （九）3G版功能体验 19 （十）手机浏览器兼容性 20 （十一）总结 21 二、国内商业银行手机银行竞争策略 22 （一）市场竞争策略 22 （二）价格策略 23 （三）营销策略 23 第三部分 手机银行技术应用研究 24 一、手机银行发展的壁垒 24 二、手机银行应用技术比较 24 （一）基于STK卡的手机银行 25 （二）基于SMS的银行应用 25 （三）USSD模式 26 （四）K－Java和BREW模式 26 （五）WAP模式 26 三、基于BREW方式和WAP方式的手机银行介绍 27 （一）BREW方式手机银行 27 （二）WAP方式手