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标杆地产管理之 人力资源管理规划 目 录 前 言 1 1.人力资源管理的任务、内容、流程 1 1.1人力资源管理的基本任务 1 1.2人力资源管理的内容 1 1.3人力资源管理流程 1 2. 人力资源管理建设的步骤及具体内容 2 2.1人力资源管理建设的步骤 2 2.2人力资源管理建设各阶段的具体内容 3 第一阶段：人力资源管理建设 3 第二阶段：职务分析与职务说明书的编制 3 第三阶段：薪资方案的编制 4 3. 激活房地产企业人力管理总体策略 5 3.1人力资源规划全过程 6 4. 房地产企业人力资源管理的突破模式 10 4.1轮岗模式 10 核心要素一：轮岗的出发点 10 核心要素二：关键点 10 核心要素三：难点 11 核心要素四：亮点 11 4.2考核模式 12 房地产企业员工岗位职责说明 企业员工岗位职责说明 1.岗位树状图 15 2.岗位职责说明 16 2.1总经理 16 2.2营销策划中心副总经理 16 2.3工程管理中心副总经理 17 2.4企业管理中心副总经理 18 2.5策划部经理 19 2.6策划助理 19 2.7策划文案 20 2.8销售部经理 20 2.9销售主任 21 2.10售后服务主任 22 2.11售楼员 22 2.12售后服务员 22 2.13营销策划中心文员 23 2.14设计部经理 23 2.15设计师 24 2.16工程部经理 25 2.17工程部施工主管 25 2.18总工程师 26 2.19质检工程师、安检工程师 27 2.20装修部经理 28 2.21施工主管 29 2.22预决算部经理 29 2.23预决算员 30 2.24项目拓展部经理 30 2.25开发助理 31 2.26工程管理中心文员 31 2.27人事行政部经理 32 2.28人事助理 32 2.29行政秘书 33 2.30接待文员 34 2.31行政文员 34 2.32培训部经理 35 2.33培训主任 36 2.34车队长 36 2.35司机 37 2.36公关部经理 37 2.37物管部经理 38 2.38财务部经理 39 2.39会计 39 2.40出纳 40 2.41总经理秘书 41 某知名房地产开发企业岗位编制表 42 地产企业员工岗位职责说明实用图表汇编 总经理岗位说明书 45 市场总监岗位说明书 47 副总经理（主管工程、人事）岗位说明书 49 投资发展部岗位说明书 51 营销策划部岗位说明书 53 工程部（经理）岗位说明书 55 工程部（副经理）岗位说明书 57 预算部岗位说明书 59 人事行政部岗位说明书 61 财务部岗位说明书 63 总经理办岗位说明书 65 房地产企业员工招聘制度及流程 企业员工招聘制度 1. 房地产企业人才选用和招聘系统的作用 68 2. 用人警诫 68 2.1大材小用（错误） 68 2.2拔苗助长（错误） 68 2.3合适偏高（正确） 68 2.4一般公司需要大量初级人才（正确） 68 2.5培训和职责压力可以培养出大部分人才（正确） 69 3. 公司所需人才的基本要求（分五级） 69 4. 公司所需人才的类型（八种） 69 5. 公司不可接受的人 70 6. 公司人才的招聘录用 71 6.1制定招聘录用计划 71 6.2确定招聘录用程序 72 7. 招聘录用的方法 73 7.1笔试 73 7.2面试 74 8. 管理者任命制，逐步提名，隔级批准 76 地产企业招聘实用图表汇编 人力资源吸收程序图 78 员工应聘申请表 79 新进人员晤谈表 81 入职申请表 82 面谈记录表 84 人员增补申请单 85 应聘人员登记表 86 新员工试用审批表 87 试用期员工工作总结暨转正申请 88 员工离职审批表 89 工作交接单 90 员工离职手续清单 91 企业员工绩效考核制度及表格 企业员工绩效考核制度 1. 考评目的 93 2. 绩效考评对象 93 3. 绩效考评小组成员 93 4. 考评时间 93 5. 考评方法 93 6. 绩效考核要素及分值 94 7. 绩效考评工作流程 95 8. 考评步骤 95 9. 考评时间及实施步骤 96 10. 综合评定 97 11. 注意事项 97 深圳某知名地产企业员工考核制度 1. 考核制度的架构——考评考绩办法 98 1.1考评考绩 98 1.2各项考核的重点 98 2. 考核的对象 98 3. 考核结果等级划分 99 4. “甲A甲B制”——末位淘汰制 99 5. 考核操作的基本程序 99 5.1月度考核的程序（年度程序依此类同） 99 5.2年底干部民主评议程序 100 6. 考评的计算思路与公式 101 7. 某公司考评的结果运用形式 101 7.1工资:考核结果直接影响浮动工资的发放和定期调薪 101 7.2季（