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授权给谁 有句老话说得好：“如果你有件工作必须做，把它交给最忙的那个人准没有错” 罗伯特.卢比 6. 执行与监督分离 没有监督的系统是正反馈系统,是失衡的系统 世界有好人,但不能保证每个人都是好人 制度不严,好人也会被影响坏 无数事实证明,自己监督自己是不够的 组织结构上,监督应在执行之上,或平行,而不是在执行人员的领导之下. 执行与监督分离(续) 案例分析 企业内的监督机构； 如：车间的专职质量检查员不应归车间编制，也不能由车间考核和奖罚，而应归属公司质检部门编制，由本部门对其工作进行考核和奖罚。如此才可以保证其严格履行质量检查的职责。 END! 微软——人性化管理:公司支持人人平等 ;公司主张施行“开门政策”(任何人可以找任何人谈任何话题,当然任何人也都可以发电子邮件给任何人。)自我批评、追求卓越;责任至上、善始善终;虚怀若谷、服务客户(微软公司对技术相当重视,对合作伙伴和客户也同样重视。) * * 最忙的人，他能做很多别人不会的事情，而且他做的事情越多，经验就会积累得越多，积累了足够的经验，他就会更有能力做更多的事情，所以他一定会很忙。那么你把工作交给这样有能力有经验的人去做，这个工作就一定能做好。 * * 组织理论与组织设计 ——组织理论与组织管理原则 成功的演出，不仅需要每个演员的天才表演，而且需要有优秀的剧本；同样，组织的高效运行，首先要求设计的组织结构合理。虽然，“高明的管理人员能使任何组织发挥作用”，但合理的组织结构必然会提高管理人员成功的机会。 2012年最佳雇主 “中国最佳雇主调查”由国内最大，最权威的专业人才招聘网站之一的中华英才网于2003年发起，是目前国内针对就业群体启动的时间最早、规模最大、最具影响力的“雇主品牌调查”。 这些企业分别是：中国移动、宝洁（中国）有限公司、百度、Google、华为技术有限公司、联想集团、中国石油天然气集团、中国银行、国家电网、微软（中国）有限公司等。 为什么这些企业会成为最佳雇主？ 成为最佳雇主的原因 较高的薪酬待遇：以宝洁为例 相对稳定的工作环境：以中国银行为例 人性化的管理措施：微软中国 和谐的组织文化：海尔 足够的成长空间：谷歌 优秀组织与不优秀组织的比较 2012年高校排名 1北京大学 北京 综合 100 2清华大学 北京 理工 96.81 3复旦大学 上海 综合 55.87 4浙江大学 浙江 综合 54.27 5上海交通大学 上海 综合 47.62 6南京大学 江苏 综合 45.01 7中山大学 广东 综合 37.85 8武汉大学 湖北 综合 37.06 9中国科技大学 安徽 理工 35.29 10吉林大学 吉林 综合 34.00 52西南交通大学 四川 理工 9.61 思考 为什么同样类型的组织，其取得的成绩及声誉会存在如此大的差别？ 怎样的组织设置才是最合理的？ 为什么大多数组织的部门设置是基本相同的，即组织结构的“趋同性”是什么造成的？ 经典组织理论主要内容 组织的作用 组织理论的演进 组织的基本原则 组织结构 一. 组织的作用 组织的定义：组织是由两个或更多人组成，并经相互合作实现特定目标的系统。 有关组织的名言： 二十世纪最可怕的创造物是组织 恐怖组织 群体事件 二、组织理论的演进 三. 组织的管理原则 目标统一性 分工协调 管理跨度 权责一致性 统一指挥 集权与分权相结合 精干高效 稳定性与适应性相结合 均衡性 1、分工 亚当斯密：一个人如果独立生产，每天只能制作20枚针，而如果进行分工合作，一个工人的平均日产量可达到四万八千枚。 分工的优点 熟练程度提高 减少时间损失 发明新机器 节约劳动成本 提高质量 人尽其材 分工的缺点 工作单调 能力畸形 官僚机构 人浮于事 克服分工缺点的尝试 扩大工作范围：从复印到跟客户吃饭 丰富工作内容：工作+学习 轮换制：岗位轮换；地点轮换；上级轮换 高薪制：高级技工的高工资 丰富工作外内容：旅游；导师制 常用的分部门的方法—分工 按人数分部 按时间分部 按职能分部 按地区分部 按产品分部 按过程分部 按顾客分部 管理跨度 1、管理幅度。管理幅度是指一名管理者直接管理下级人数。 2、管理层次。管理层次是指组织内部从最高一级管理组织到最低一级管理组织的组织等级。 3、管理幅度与管理层次之间存在反比关系。 1、