一汽大众品牌透明车间培训应用流程培训(含报表).pptVIP

系 统 功 能 及 应 用 一汽-大众服务流程及透明车间功能模块切入点 有效工作时间=技师在统计时间段内所维修车辆的实际维修时间总和 出勤时间：默认按照8小时计算，可以查询报表时手动输入每日出勤时间 劳动利用率=有效工作时间/出勤时间 定义 意义 通过劳动利用率统计，可对车间人员利用情况进行总体了解，更合理的调配内部资源。更可实现对维修技师工作效率的统计，为维修技师的绩效考核提供数据参考。 报表分析工具-劳动利用率 Thanks for your attention! 1.透明车间的核心思想来源于两套管理思想：六西格玛量化管理方法和看板生产方式 2.六西格玛量化管理方法，起源于美国摩托罗拉公司，最早应用于质量管理。 3.透明车间沿用了这种量化管理的理念，对维修流程进行量化管控。 4.看板生产方式，起源于日本丰田公司 5.透明车间通过电子看板，贯穿经销商服务流程，实现信息共享与展示，提高沟通效率 * 1.导入透明车间的核心目的:提高客户满意度、提高经销商的维修效率及降低运营成本 * 1.大家可以看一下我们的服务流程，透明车间系统结合服务流程的各个环节，切入了相应的功能来帮助我们提高效率 2.下面我们就来分别介绍一下各个流程环节的系统切入功能 * 一.在接待和预检环节，切入了车牌识别系统（介绍透明车间系统原理） 1.针对导入系统后第一次进厂，正确识别后需判断小R3是否有资