《周宁：外贸电子商务趋势和策略分析》.ppt

四海商舟整合营销思路 海外用户知晓你 成功打入海外市场 海外用户认同你 海外用户信赖你 提高知名度： 提升自然搜索排名 搜索引擎付费广告 目标群体EDM 网络联盟营销 国外传统广告 提高美誉度： 社会化网络营销（SNS） 国外主流媒体新闻公关 口碑传播 提高品牌度： 主流网络软文传播 目标群体EDM 基础平台架设 域名主机 网站建设 网站实时监控 网站安全及认证 按照接近目标市场地的原则部署服务器，确保海外访问速度、主机可靠运行，无宕机之虞。 智能化网站平台 完备的后台管理系统 网站流量分析系统 一系列的网站效果数据报告 根据客户需求进行个性化定制界面和功能 不仅帮助客户时刻了解自己的网站的运转情况，还能给出详尽的运行数据报告 软件安全 硬件安全 存储安全 传输安全 营销推广 搜索引擎优化 付费搜素营销 联盟营销 付费评论营销 电子邮件营销 社会化网络营销 海外媒体发布 户外多媒体广告 运营支持 支付风险控制 7*24多语种客服支持 境外物流仓储 涉外法律顾问 外贸电子商务培训 将用户网站浏览行为、购买及注册信息、支付网关反馈信息、欺诈黑名单和风险模式识别等多方面的数据进行分析 集成live chat软件 24小时在线英语客服 24小时英语呼叫中心 其他语言在线客服及呼叫 检验/称重/物流单据打印 拍照、跟单号采集 发货统计及在线反馈 船运货代代理服务 欧美仓储及当地物流分发 中转物流统计及跟踪系统 涉外法律顾问（电话咨询） 不定期法律培训 代理涉外诉讼、应诉 制定知识产权管理制度和战略方案 网络营销 外贸网上支付 AdWords优化 Email营销等 谢 谢! P* Ppt请用bizark logo 所有标题用蓝底白色字体，字体为楷体，大小为40 以及内容为楷体，大小为32 * 数据来源：美国商务部。美国商务部的计算包括零售和食品服务销售总额，其中也包括汽车及零部件经销商。 * 电子商务的份额以其占商务部的零售总额比例的形式表现出来，不包括食品、饮用水、、汽车及零部件、加油站、保健及个人护理商店。 * 标题：一半以上品类同比增长率大于10% * * 此处在 * 演讲人：周宁 南京科泰信息科技有限公司 2010年6月26日 外贸电子商务趋势和策略分析 P* 讨论主题 电子商务趋势 在线消费者特征分析 社交媒体的地位 广告对在线营销的作用 四海商舟解决方案分享 网络零售增长快于整体零售业 从08年Q2以来，线上和线下的零售行业开始复苏，并且电子商务首次呈现两位数的增长。 电子商务季度销售额增长度 零售食品服务行业的季度销售额增长度 零售业电子商务比重增加 电子商务在旺季（第1、4季度）达到高峰 半数以上品类同比增长超10% 零售类2010年第一季度电子商务销售增长2010vs.2009 类别 变化幅度 鲜花、贺卡及礼品 强 消费电子（周边产品） 强 运动/健身 强 珠宝/手表 强 电脑/周边产品/掌上电脑 强 家居与园艺 强 音乐、电影、视频 强 视频游戏、游戏机及设备 强 服装及配件 不变 办公设备 不变 书籍/杂志 不变 家具设备 不变 票务 弱 计算机软件 弱 负增长 增长率为1%-9% 增长率达11%或更高 促销措施增长电子商务零售商集中度 销售份额 Q1 2009 Q1 2010 变化 总电子商务 100.0% 100.0% 不变 最大的25家零售商 63.2% 66.8% +3.6 其他所有的零售商 36.8% 33.2% -3.6 2010年第一季度的Top25零售商的销售份额2010vs.2009 Bill Dunkelberg（独立商业全国联合会的首席经济学家）说：“小企业最需要的是增加销售额，给他们一个理由，让他们申请资本支出和借款来支持这些活动。” 最新电子商务趋势小结 整体形势恢复，但电子商务进度更快 电子商务占零售比例逐年上升，已超过8% 各种类增长速度不均，超半数增长比例大于10% 电商企业集中化程度越来越高 全球200万互联网用户调查分析 消费者行为360度全方位解析 消费者忠诚度下降 2008年7月 2010年4月 变化 减少礼品费用 41% 57% +16% 在不同的零售商处购买 20% 33% +13% 在线购买 24% 32% +8% 注册参与零售积分活动或消费者忠诚度活动 22% 29% +7% 更频繁的使用优惠券 59% 64% +5% 购买不同的品牌（包括通用品牌） 52% 57% +5% 减少购物次数 68% 72% +4% 只在清仓甩卖时购买 40% 43% +3% 在二手店和旧物店购买 30% 31% +1% 在仓库/折扣零售商处大宗购买（比如 Costco、Sam’s Club和 BJ’s） 2