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青岛经济技术开发区房地产企业员工满意度研究
摘要
员工满意度是组织行为研究的重要课题之一。随着经济的不断发展和社会文
明程度的提高,越来越多人提出,员工满意度应该与盈利一样,成为企业追求的
目的和使命之一,主流的观点则更多把员工满意度当成是企业提高绩效的一种手
段,通过提高员工满意度来实现企业的可持续发展,忽视员工满意度虽不妨碍企
业短期绩效,但势必影响企业长远发展。许多优秀企业的管理实践也已证明了以
上观点的正确性。
在经济发展方式转变和经济结构转型的大背景下,我国房地产企业面临着更
加严峻的挑战,仍然依靠粗放的经营管理模式的房地产企业势必遭到市场的淘
汰,员工的满意度管理将在很大程度上决定企业的人才优势和竞争优势。本研究
采用了以问卷调查为主,观察、访谈为辅三者相结合的方法,以青岛经济技术开
发区八家房地产企业共220名员工为样本,对这一行业中员工满意度及其影响因
素进行了数据分析。通过研究得出房地产行业人员流动性很强,员工满意度不高,
并据此提出了从以下方面改进房地产企业员工满意度的建议:注重员工与公司的
共同成长与发展,为每一位员工制定长期职业生涯规划,在企业内部为员工提供
学习的和成长的机会;建立和维护公平的工作环境,为每个员工提供平等向上的
机会,消除领导行为造成的不平等、偏见和歧视:物质激励和精神激励相结合,
加强房地产企业管理的灵活性和人性化程度,在员工工作薪资福利得到保障的基
础上,也要促进良性竞争,倡导优秀企业文化,使员工的总体满足提升。
关键词: 房地产企业;员工满意度;员工流动率;
of
The onthe Satisfaction
study Employee Qingdao
Econcbmicandand l ZoneOReealI
TechnologicalDevelopmentevelopment
Estate
Companies
Abstract
satisfactionisoneofthe ontheresearchof
Employee importantsubjects
behavior.Withthecontinuous ofeconomicand
organizational development
ofsocial andmore that
civilization,more
improvement peoplesuggest
satisfactionshouldbetreatedas as andbecomes
profitability
employee equal
of andmissionwhichseek
one the to.Employee
enterprise’Stargets
satisfactionisconsideredasa of the of
wayimprovingperformanceenterprise
frommainstreamviewinOrdertoach
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