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第四节 高尔夫营销策划报告的结构 一、要求： 1、文章体裁：应用文体； 2、内容表达：正确、科学； 3、文字表述：庄重平实，平铺直叙，言简意赅，； 4、提出问题：开门见山，叙述精要； 5、解决问题：步骤明确，方法到位； 6、策划方案：突出重点，要点、难点，从而达到亮点； 第四章 高尔夫消费行为决策 高尔夫消费行为： 指消费者在寻找、参与和评估高尔夫，并使他们相信能够满足自己需求的行动。 第一节 高尔夫消费行为模型 一、高尔夫消费者决策制定过程 高尔夫消费决策的制定是一个复杂的认知过程，它把记忆、思考、信息加工过程和进行评价性判断集为一体。并受三种成分的影响。 影响消费决策的三种成分： 1、内部或心理因素，诸如动机、知觉、学习 记忆、 态度。 2、外部或社会文化因素，诸如文化、消费群体 家庭。 3、情景因素，在特定的时间或地点影响消费决策 的暂时性因素。诸如自然环境、社会环境、时间 任务限定。 高尔夫消费行为模型 内部因素 个性 动机 学习 知觉 态度 外部因素 文化 社会阶层 消费群体 家庭 决策制定过程 问题识别 信息搜寻 评价选择对象 参与 参与后评价 情境因素 自然环境 社会环境 任务限定 时间