实验室管理体系手册要素培训.ppt

首次会议 由评审组长主持，全体评审员和实验室主要负责人、技术负责人、质量负责人以及有关人员参加。 注意： ① 首次会议时间一般控制在半小时内； ② 尽可能邀请上级主管部门领导参加； ③ 参加会议人员应提前到达会场，着装整齐； ④ 站领导汇报注意时间控制； ⑤ 注意进行会议记录。 陕西长嘉人工地基检测有限公司 现场参观 现场参观使评审组能够了解实验室面上的基本情况，对实验室内部管理与检测能力有一个完整的印象，发现一些共性的问题。 注意： ① 首次会议后部门负责人应尽快回本部门等待； ② 不参加认证的实验室或设备可不看； ③ 介绍人的介绍词应简明扼要； ④ 各部门应配备助手协助参观； ⑤ 统一回答问题的人员； ⑥ 注意对问题进行记录，如能纠正立即纠正； ⑦ 严格遵守实验室要求，如穿脱鞋等。 陕西长嘉人工地基检测有限公司 下达考核任务 硬件组成员下达考核计划，样品交接，并明确考核结果上交时间。 注意： ① 样品交接按委托样品检测的程序进行； ② 所有的记录应记录齐全； ③ 应设有专人负责考核结果的收集和监督。 陕西长嘉人工地基检测有限公司 现场评审 评审组分软件组和硬件组进行现场评审。 评审员通常采取查、看、问、听、考相结合的方法进行评审。 注意： 为每一位评审员配备一名联系人； 为软件组的评审配备一间房间； 需要外出监测评审的应及早确定路线； 发现问题，及时解释，能够纠正的立即纠正； 避免与评审员发生激烈的冲突。 陕西长嘉人工地基检测有限公司 授权签字人考核 由评审组组长组织对申请的授权签字人进行考核。考核方式根据人数可采取一对一或会议形式。 ① 提供一个场所进行考核； ② 被考核人员不急于回答，应听清题目； ③ 回答问题应简明扼要，避免长篇大论； ④ 被考核人员可提前准备如何介绍自己。 ⑤ 被考核人应熟悉自己申请书经历、岗位、业绩、特别是重要的考试、取证、考核、培训。 ⑥ 被考核人回答完问题应致谢。 陕西长嘉人工地基检测有限公司 考核结果提交 被评审方应在规定时间内提交考核结果，由评审组硬件组进行结果评定，考核结果最后将封存。 硬件考试时注意细节，如提交岗位证书、仪器设备鉴定证书、最好参加考核人员随身佩戴胸卡方式。 ① 考核结果形式应统一格式，统一写法； ② 考核结果应在规定时间内提交； ③ 监测报告和原始记录一并提交。 ④ 所有报告均按照正规报告编号、盖章、签字、审批、发放登记。 陕西长嘉人工地基检测有限公司 评审方与被评审方沟交换意见 在进行末次会议之前，评审方将与被评审方进行沟通，最终确定结果。 ① 沟通对象应为领导层，熟悉工作管理和流程的人员也参加。 ② 对于评审方提出的问题如有疑问，应立即以交流的方式提出，并阐述提交相关证据，对没有确切依据的问题，建议保留，避免争议或者沟通不畅。 ③ 沟通避免多人同时争议一个问题，分清主次、回避矛盾，当出现过大争议时，应由联络人出面沟通，查询有力证据，和言沟通。 陕西长嘉人工地基检测有限公司 末次会议 评审组长主持会议，参加人员为评审员、最高管理者、授权签字人、实验室各部门主管及有关人员。 诚恳接受意见并表明企业态度和对评审组的感谢至关重要，也显示出一个企业进步的一面。 陕西长嘉人工地基检测有限公司 整改完善 评审组长主持会议，参加人员为评审员、观察员、实验室有关人员，可邀请实验室主管部门领导。 整改期限一般30天限时，对于整改中的问题，可以与评审组短暂沟通，避免整改差异。 陕西长嘉人工地基检测有限公司 期间核查、模拟报告 培训考核、持续改进 陕西长嘉人工地基检测有限公司 期间核查 仪器的期间核查一般是在仪器两次鉴定、校准期间实施，可以按照一般比对的型式进行，将同类型鉴定标准合格的仪器设置为标准（拟定标准），其他仪器与之进行参数比对，确保仪器的合格、准确。 期间核查可以为：仪器使用初始阶段、使用频率较高的、对试验检验参数密切相关联的仪器为对象。 陕西长嘉人工地基检测有限公司 模拟报告 对已经认可的检验试验参数中年度内未实施的参数必须进行模拟报告，（俗语：试验检验练兵），已确定其仪器、人员、技术、方法、报告等满足参数要求。 简单的模拟报告一般最好与比对方式进行、同时对报告采取验证报告的双向模式。 模拟报告必须存档，同时模拟过程最好与监督同时进行，避免未实施参数出现偏差。 陕西长嘉人工地基检测有限公司 人员培训考核 实验室在新标准实施及采用新方法时，必须对人员进行综合培训