《第三章 电子商务的商务基础》.pptVIP

（二）价格策略(4点) 1、低价策略：在网上销售具有中间环节少的优势，使消费者成为受益者，网上的价格明显低于传统有形市场上的价格，自然可以吸引消费者。 2、个性化定价策略：利用网络互动性和消费者的需求特征，来确定商品价格的一种策略。网络的互动性能使个性化营销成为可能，也使个性化定价策略有可能成为网络营销的一个重要策略。 3、集体议价策略：这种策略根据供应者以及需求者的竞争状况及其他因素，设立自动调价系统；同时，建立与消费者直接在网上协商价格的集体议价系统。 4、折扣定价策略：在实际营销过程中，网上商品可采用传统的折扣定价策略，如数量折扣。 （三）渠道策略 1、间接分销渠道：通过中介商的信息服务、广告服务和撮合服务，扩大企业的影响，开拓企业产品的销售领域，降低销售成本。 2、网上直销：企业借助互联网络，将商品直接展示在顾客面前，回答顾客提问，并接受顾客订单。这种直接互动与超时空的电子购物使企业的传统渠道受到了革命性的改变，从而使渠道策略有了以顾客满意为中心的新内容： （1）着眼于关系营销的会员网络 （2）着眼于商品物流的分销网络 （3）着眼于顾客时间要求的快递网络 （4）着眼于流通保障的采供生产网 1、折价促销：由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象，也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣，