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秘书学导论（二） 主讲：山东教育学院中文系 * * 秘书学导论 第三节 秘书工作 教学内容： 1、秘书工作的主要内容 2、秘书工作的性质 秘书工作是秘书及秘书机构以领导者和领导机关为对象，开展的一系列综合辅助和公务服务活动，其目的在于减轻领导的负担，协助领导提高工作效率和优化工作效果。 秘书学导论 第三节 秘书工作 内容 一、秘书工作的主要内容 ?事务办理 中介沟通 文书工作 信息工作 参谋辅助 会务操办 综合协调 督促检查 除上述八个方面的工作外，还有领导办公室的日常事务即领导所需文献资料的准备、领导活动日程的安排等均为秘书工作的内容。 秘书学导论 第三节 秘书工作 性质 二、秘书工作的性质 综合辅助 领导 角色意识 多重性 职能活动 中介性 作息边界 模糊性 ?主辅运作 协同性 工作绩效 隐透性 秘书工作特性是秘书工作实践中形成的。它是一个结构有序的系统，全面地反映了秘书工作特征，从基本特征，扩展到秘书工作中人、事、空间、时间、主要关系、工作效果，体现六个方面的特征。 秘书学导论 第三节 秘书工作 思考与练习 【思考与练习】 秘书工作的基本属性和主要特征有哪些方面？ 如何理解秘书工作职能活动中介性 秘书学导论 第四节 秘书学 【教学内容】 1、现代秘书学的产生 2、秘书学的研究对象 3、秘书学的学科体系与特征 秘书学是以研究秘书、秘书机构和秘书工作为对象，以其 产生、发展、内容、主客体关系、职能特征、基本规律、主要 原则、职能环境、思维和工作方法及管理等研究内容的科学。 秘书学导论 第四节 秘书学 产生 一、现代秘书学的产生 秘书作为古老的职业门类，在我国有着悠久的发展历 史，但秘书学作为一门科学，是80年代以后才在我国兴 起，大致经历了以下几个阶段。 1、现代秘书事业迅速发展和现代秘书概念初步形成的 阶段。 2、秘书职业化阶段。 3、秘书教育与秘书理论研究蓬勃发展的阶段。 4、秘书学形成的阶段。 秘书学导论 第四节 秘书学 产生 资格证书封面 秘书职业鉴定参考书 秘书学导论 第四节 秘书学 产生 秘书等级考试级别 秘书学导论 第四节 秘书学 二级秘书鉴定标准 秘书学导论 第四节 秘书学 产生 80年代初出现秘书学理论研究的热潮，主要标志： （一）秘书教育大发展 初步形成了我国多层次，多渠道，多形式的秘书人才培养的网络。 （二）秘书工作组织的成立 从中央到地方建立学术团体、各种秘书协会。 （三）秘书刊物的出版发行 中共中央办公厅《秘书工作》 （四）秘书专著的陆续出版 詹银才：《涉外秘书学》 涉外秘书学 秘书学导论 第四节 秘书学 研究对象 二、秘书学的研究对象 关于秘书学的研究对象，至今大致有以下几种说法（陈合宜《秘书学》）： 1、“秘书工作”说：“以秘书工作为研究对象，是研究秘书工作的 产生、发展、特点、任务、原则和方法的巧新科学。 2、“辅助管理说”：概括地说，秘书学是研究如何进行辅助性管理活动的一门科学。 3、“对象多元说”：概括说，秘书学以秘书、秘书机构和秘书工作和研究对象。 4、秘书活动说：即学科对象，应为秘书活动 所谓活动，就是秘书人员为领导进行有效决策与管理所采取的辅助行为 秘书学导论 第四节 秘书学 研究对象 秘书活动的基本要素： 秘书人员——主体 秘书工作——客体，是载体要素。秘书活动只有依托和通过秘书工作，才能显示出自身的存在价值。 秘书方法——中介要素，包括思维方法、学习方法、工作方法、处世方法。 领导意图——潜在要素，是秘书活动的准绳和尺度。衡量某项秘书活动是否有效，往往视其能否如实而创造性地贯彻领导意图。 秘书环境——外在因素，包括秘书活动的地域环境、人文环境、组织环境、办事环境；机构内部环境、组织内部环境、组织外部环境。 秘书学导论 第四节 秘书学 学科体系 三、秘书学的学科体系与特征 （一）秘书学学科体系 （教材P17-19，图3-6） （二）秘书学是研究秘书工作规律及其应用的学科。 其学科特征体现在：知识的综合性 ；理论的应用性 ；学科的群体性 ；知识的综合性。 （三）秘书学的研究方法 1、理论联系实际的方法。 2、运用比较的方法。 3、注重对其他学科尤其易相关学科的研究。 *