2015年河北公务面试每日一练(5月27日).docVIP

1、你是小区的物业主管，你主管小区内的一名租客因某些原因急着搬家，要把房子里的家具都搬出来，要想搬出小区必须要有业主签字才行，但是他联系不到业主，这时候他找到了你，请问，你怎么办? 【试题分析】 本题重点考察的是考生能否明确自己的身份，能否知道自己的职责是什么，在不违反规定的前提下帮助租客联系到业主，从而来解决他们之间的问题。重点是要保护业主的利益，这不仅是职业要求，更是法律上的约束。 【参考要点】 一、明确自己的职责范围，保护业主的合法权利。 二、积极帮助租客联系业主，以便解决问题。 三、自己在以后的工作中也要坚守自己的工作原则。 【参考答案】 小区物业主要是负责好小区业主的安全工作及物业的保养工作。作为物业主管，除了要履行职责外，也应该积极主动的为小区住户提供帮助。 租客在焦急之下找我帮忙，我会在工作职责允许的前提下尽力帮他。首先，我会和这名租客解释清楚物业是不可以对外透露业主信息的，如果随意告知他人便会涉及到业主的隐私，这便是违法行为，希望他能理解。 其次，我会建议他提供租赁合同及有效证件证明自己的身份，在确认他的身份后查找业主在物业登记的联系方式与业主取得联系，征得业主同意后，再将联系方式告知租客。如果我也不能与业主取得联系，也只能劝导租客不要着急，建议他可以找房屋中介等其它方式联系业主，拿到业主签字后再搬家。 最后，作为一名物业工作人员，会时时与业主、租客打交道，但一定要谨记不管遇到怎样的情况，必须坚守物业工作的流程与原则，切实维护好业主的权益。 人际关系参考答案 2、让你和老员工去检查某企业，你是负责人，你有了新思路，但老员工坚持老原则，如果不按老员工的旧思路，他就不配合你，你怎么办? 【试题分析】 本题侧重考查在单位中如何处理和老同志之间的关系，其中重点考查了在和老同志发生意见分歧时关系的处理。同时也考查了领导艺术——虽然你是负责人，但是老同志的意见也不能忽略，毕竟老同志工作经验丰富，尊重老同志的意见会对工作的开展起到很大的作用。 【参考要点】 表明在单位工作要尊重老同志的意见。 老同志既然坚持自己的原则，要了解具体原因是什么，并且经过努力和老同志达成一致意见。 在工作中多向老同志请教，加强自身学习，处理好和老同志之间的关系。 【参考答案】 单位让我和老同志共同去检查，在工作过程中出现意见的分歧，我会尊重老同志的意见，并且及时有效地和他沟通交流，以便很好地完成工作，具体工作我会从以下几方面进行开展： 首先，我会和老同志进一步的沟通，看看他坚持老原则的原因是什么，是由于对我的新思路不了解，还是因为我的新思路不符合此次检查的要求。我会向老同志及时的解释清楚，我为什么会有这个新思路，和这个新思路对此次检查工作有哪些优势，然后认真听取老同志的意见。 其次，我会根据老同志对我提出的意见，进行仔细的思考，结合老同志的老原则，做进一步的完善，然后向我的直属领导征求意见，按照领导的指示，完善这次检查工作思路。 再次，在我结合老同志的意见和经过我深思熟虑后，我相信这个检查思路一定会得到很好的完善，我再次向老同志提出来，相信老同志一定会接受我的意见的。让我们共同把此次检查工作完成好。 最后，在工作当中，一定要尊重老同志，多向老同志请教学习，吸取老同志宝贵的工作经验，把单位的工作做好。 3、你们单位要组织一场“五四”青年节拓展训练活动，你作为组织单位的工作人员，领导安排你在活动开展之前讲话，请现场模拟一下。 【参考要点】 阐明活动目的和意义，放松身心、磨练意志、展现个人风采素质; 讲讲此次活动的安排和注意事项; 预祝活动圆满举行，大家各有收获。 【参考答案】 各位领导，各位同事： 大家好! 不知不觉间，我们迎来了一个重要的节日——“五四”青年节。为了让大家放松身心，同时能够更好地磨练意志，我们组织了一场拓展训练活动，我们希望通过这次活动能够让大家充分展现每个人的风采和素质，愉悦身心，以更饱满的热情和更积极的心态投入工作。 梁启超先生说过“少年强则国强”，我们作为青年工作者，担负着建设国家的重大使命。所以，对于我们来说，保证良好的身体素质和团队协作能力尤为重要。我们这次的拓展训练也正是针对这方面展开的，我们从训练项目的选择、训练内容的安排以及场地、流程等都作了精心的布置，因此我可以保证，如果大家能够认真对待，积极参与进来，就一定会有很大的收获。所以，我希望大家能够打起精神，在这个青年节拿出青年的激情和活力，让我们的这次拓展训练变得精彩无比。 当然，为了充分展现大家的素质和风采，此次活动设立了很多的项目，有些项目还是有一定的危险性的，在此希望大家一定要按照我们的说明做好准备，在活动期间严格按照操作规则进行，这样就可以避免发生危险。此外，团队训练的项目需要大家通力合作，我们会在此次活动后评选出优秀个人和优秀团队，也希望大家能够认真对待。 最