35OA产品简介_1.0.doc

OA@35 产品简介 目 录 1. 目的 5 2. 读者范围 5 3. 缩写 5 4. 名词定义 5 5. 产品介绍 6 5.1. 产品简介 6 5.2. 产品功能 6 5.3. 运行环境 8 5.3.1. 硬件环境 8 5.3.2. 软件环境 8 6. 登录说明 8 6.1. 用户注册 8 6.2. 用户登录 9 7. 系统管理员使用说明 9 7.1. 系统管理员登录 10 7.2. 组织管理 10 7.2.1. 岗位设置 13 7.2.2. 用户设置 14 7.2.3. 权限组管理 16 7.2.4. 模块权限 17 7.2.5. 结构调整 17 7.3. 全局设置 17 7.3.1. 提醒设置 17 7.3.2. 审批设置 18 7.3.3. 分页设置 19 7.3.4. 界面设置 19 7.3.5. 公共网址设置 19 7.4. 安全设置 20 7.4.1. 访问控制 20 7.4.2. 登录及密码控制 20 7.5. 数据管理 21 7.5.1. 空间管理 21 7.5.2. 数据备份 21 7.5.3. 资源释放 21 7.6. 修改密码 21 7.7. 退出系统 22 8. 权限管理员使用说明 22 8.1. 权限管理员登录 22 8.2. 确认权限变更 23 8.3. 确认用户变更 23 8.4. 受控权限设置 24 8.5. 修改密码 24 8.6. 退出系统 25 9. 普通用户使用说明 25 9.1. 普通用户登录 25 9.2. 我的桌面 26 9.2.1. 定制桌面 26 9.3. 工作流 26 9.3.1. 流程管理 27 9.3.2. 事务流转（我的事务） 38 9.3.3. 事务管理 49 9.4. 计划任务 53 9.4.1. 工作计划 53 9.4.2. 任务安排 54 9.5. 内部通讯 55 9.5.1. 通讯录 55 9.5.2. 邮件夹 56 9.5.3. 在线消息 58 9.6. 交流中心 58 9.6.1. 公司公告 58 9.6.2. 公司新闻 58 9.6.3. 投票模块 59 9.6.4. 会议模块 60 9.6.5. 知识论坛 61 9.6.6. 知识管理 61 9.7. 办公物品 62 9.7.1. 物品管理 63 9.7.2. 物品申请 65 9.8. 个人考勤 66 9.8.1. 考勤设置 66 9.8.2. 考勤记录 69 9.9. 客户关系管理 71 9.9.1. 业务员管理 71 9.9.2. 销售组管理 71 9.9.3. 客户管理 72 9.9.4. 联系人 72 9.9.5. 资料转移 72 9.9.6. 交往管理 72 9.9.7. 高级查询 73 9.10. 进销存管理 73 9.10.1. 基本资料 73 9.10.2. 业务处理 73 9.10.3. 报表中心 73 9.11. 组织管理 74 9.11.1. 档案管理 74 9.11.2. 各部门登录统计 75 9.12. 个人设置 75 9.12.1. 修改密码 75 9.12.2. 提醒设置 75 9.12.3. 常用网址 76 9.12.4. 常用设置 76 9.13. 实用工具 76 9.14. 系统退出 76 10. 安装及卸载（开始/停止服务） 77 11. 其他 77 目的 读者范围 缩写 缩写 英文全称 中文全称 OA Office Automation System 办公自动化系统 Software-as-a-service 软件即服务 CRM Customer Relationship Management 客户关系管理 名词定义 名词 定 义 License 使用许可，包括对使用时间的授权和对组织架构内人数的上限设置。 SAAS 是Software-as-a-service（软件即服务）的简称，它是一种通过Internet提供软件的模式，用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，对于许多小型企业来说，SaaS是采用先进技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。 工作流 是将一组任务（Task）组织起来完成某个经营过程。在工作流中定义了任务的触发顺序和出发条件。每个任务可以由一个或多个软件系统完成，也可以由一个或一组人完成，还可以是由一个或多个人与软件系统协作完成。任务的触发顺序和触发条件用来定义并实现任务的触发、任务的同步和信息流（数据流）的传递。  产品简介 OA@35本着简单、适用、高效的原则，采用国际领先的SAAS模式，具备“多分支机构、远程异地、出差旅行的移动式办公，低成本、免维护”特点。贴合企业实际需求，实行通用