泰康人寿职域行销的研究.pdf

中文摘要 近几年，中国寿险业的增长速度开始放缓，作为寿险公司三大业务支柱的团 险、个险和银行保险都走入一个相对困难的发展阶段。为了走出目前的困难局面， 各家保险公司都希望能在业务上有所创新和突破，职域行销以其固有的一些优势 因此开始被行业所普遍关注。本文通过介绍泰康职域行销的一些研究成果，为其 他保险公司开展职域行销提供一定的借鉴，进而推动我国职域行销的快速发展。 针对职域行销在中国还是新鲜事物的现实情况，我主要以理论研究、市场研 究、以及营销原理的实际运用三种方法相结合，来实施泰康职域行销研究工作的。 通过理论研究和新概念的首次提出，主要解决职域行销的内涵和业务范围的界定 问题。通过市场调研和市场分析进行的一些探索性研究，对于我们准确把握市场 特点来说是非常必要的。而泰康职域行销的策略设计则是一些营销学原理(s．T．P 原理，营销组合原理)在保险业的实际运用。 本文的主要研究成果和结论有： 1．结合职域行销的关键特点和中国保险行业的实际情况，首次提出了职域 行销的新定义：“职域行销”(worksite 参与、甚至提供一定补贴的前提下，在雇员的工作所在地，向雇员提供 针对其本人或者家属的保险保障咨询和个性化的