NOKIA告警宝典.xlsVIP

Sheet1 检查并校正基站的内部时钟，或检查外部PCM线的传输信号质量 根据告警提示，检查基站硬件数据库中的相应配置。 检查基站硬件并更换损坏单元。 检查基站内部连线 检查并更换相应的故障硬件单元 TRU传输单元没有连接 TRX和AFE之间的连线错误、TRX硬件坏或AFE硬件坏 适配器故障 更换适配器 CLAB内存程序checksum 有变化或错误 根据site document检查机框背后连线 更换CLAB板 连线故障 HWAT，CLAB硬件故障 1.用DMV指令查看SUBS功能 2.检查HWAT和CLAB之间的控制总线连线 3.根据手册检查CLAC框跳线 更换CLAB或HWAT 预处理单元故障或配置错误 更换预处理单元或修改配置 1.未定义TCP/IP地址及端口 2.TCP/IP协议连接失败 3. 发送报告到逻辑文件失败 4.到server的连接中断导致发送到TCP/IP协议失败,可能由于STU的切换引起 1.用MXR(MSC中)和MJR (HLR中)增加TCP/IP地址和端口 2.检查MSC(或HLR)及对端(server)的物理连线, 用QRL指令检查STU连接到外部网元的地址设置 3.检查逻辑文件FRAUDREP的连接 4.检查TCP/IP接口,重新用ZII?命令将报告连至disk文件(逻辑文件为FRAUDREP),用MXR(MSC中)和MJR (HLR中)增加TCP/IP地址和端口 SCDFILE update错误,SCDFILE文件被锁 根据具体的DX ERROR CODE 找出其他故障原因 SCDFILE文件解锁 可能是由于DISK存在问题,根据操作步骤要求对硬盘进行更换 3.BOLERO程序块update错误 4.若同时存在2007告警则参照2007告警指导进行处理 5. 硬盘故障 1.SOMAFI文件解锁. 2.检查当前相关告警及告警历(ZAHP,ZAHO),根据告警具体的ERROR CODE进一步确定故障原因,明确是否因DISK硬件故障引起 电源开关没开 电源板故障 打开电源开关 更换相应的电源板 硬盘故障 SCSI控制器故障 1.用IWX命令查看磁盘目录,若与故障硬盘成对的另一硬盘能正确查看目录,则该故障硬盘硬件存在问题,应按正确的操作方法对硬盘进行更换. 2.若两个硬盘均无法工作,则是因SCSI控制器故障引起,应按正确的操作方法进行更换. 故障可能存在于: 1.DMADI,DMASI,SCSIF 2.CPU单元(SCSI控制器集成在CPU中的情况) 3.SCSI CABLE 4. SCSIT 5.SCSI适配器 6.与SCSI总线相连的cartridge 7. 硬盘供电 8.硬盘本身故障 1.检查与SCSI接口相连的设备,确保连线,终端电阻及工作电压的正常连接. 2. 通过查看磁盘目录及测试同一SCSI上的其他单元如FDU等,若除告警DISK以外的其他单元均能正常,则可排除SCSI的问题. 3.按正确的硬盘更换操作步骤更换故障的硬盘. check sum错误 1.从告警辅助信息域的参数中,可通过查看DX ERROR CODE进一步明确故障原因, 还可从参数中得到存在故障的磁盘扇区地址,目录名或文件名 2.禁止文件更新(DUP,DBP),并将告警硬盘状态改为WO-ID 3.用IWK目录初始化目录(从告警信息中可查到) 4.从另一正常的DISK上拷贝整个目录(IPS) 5.将硬盘状态改回WO-BU 6.允许文件更新(DUR,DBR) 电源故障 1.用于建立OM连接的PCM/TSL存在问题或半永久连接数据存在问题 2.OM连接的对端设备存在问题 1. OSI地址或配置数据存在问题 2.对端原因引起的问题 处理方法基本按NED的步骤,篇幅太长了,无法填入此处. 无输入信号 检查传输是否正常 对端收不到信号,或对端收到AIS,帧同步丢失,无CRC帧等 收到AIS信号 帧同步信号丢失 TRANSCODER板故障 更换插板 TR16板故障 TC的TR16时隙故障 设备故障会引起不能管理DB2M的消息 内存故障会引起信号处理器的重启 A口的TC时隙SLIP 1、查出SLIP的时隙，首先BLOCK ，之后电路释放。 2、若还不行，需更换TR16的插板 传输质量不好 时隙分配错误 对单元进行诊断,若诊断报告显示插板故障,则进行更换. 更换故障单元 可能的原因1 可能的原因2 发射天线的驻波比过大引起的（一般要小于1.5) 基站HW Database定