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CCBD中擂（国际）品牌营销策划机构专业论文： 品牌定位 作者：黄文海 CCBD中擂[国际]品牌营销策划机构 从事营销策划和培训工作多年，很多朋友问我定位是怎么回事情，我把我了解的情况总结一下，从产品、品牌、商标一一展开说明，最后谈定位。 一、产品 平时的生活中接触到最多的就是产品，来看看对产品的定义：产品是能够引起交易或能够满足某种消费需求和欲望的任何东西。 所以产品可以是： 实物（电脑、汽车、别墅）， 人（政坛人物、运动员、演员）， 零售店（百货店、专卖店、连锁超市）， 组织（非盈利性组织、艺术团体）、 地名（省、州、国家）或是思想（政治或社会原因）以及无形的服务（银行、广告公司、快递公司）。 产品包含三种产品：一般分为核心、有形和附加等产品。 核心产品即顾客的最终需求。有时客户买东西，嘴里说的往往只是一个产品的名称，但他的需求可能不是这样。客户到ＤＨＬ（快递公司），要求尽快把他的信送出去。表面上他们所谈的是快递，其实他真正的要求是速度，让对方尽快收到他的信息。至于这个工作收多少费用，怎么送出去，都是次要的问题，客户心中的核心问题是速度。 有形产品：去买东西，销售员讲的都是有形产品，即东西是什么规格、样式，功能如何，品牌叫什么，外包装是否漂亮，这些都是有形的。有形产品不是客人真正需要的东西。 附加产品如售后服务，包括维修、安装、组装、退货等。这是产品的第三