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求职应注意的礼仪 求职时最礼貌的修饰是淡妆 面试时最关键的神情是郑重 无论站还是坐，不能摇动和抖动 对话时目光不能游弋不定 要控制小动作 不要为掩饰紧张情绪而散淡 最优雅的礼仪修养是体现自然 以一种修养面对两种结果 必须首先学会面对的一种结果----被拒绝 仍然感谢这次机会，因为被拒绝是面试后的两种结果之一。 被拒绝是招聘单位对我们综合考虑的结果，因为我们最关心的是自己什么地方与用人要求不一致，而不仅仅是面试中的表现。 不要欺骗自己，说“我本来就不想去”等等。 认真考虑是否有必要再做努力。 必须学会欣然面对的一种结果----被接纳 以具体的形式感谢招聘单位的接纳，如邮件、短信 考虑怎样使自己的知识能力更适应工作需要 把走进工作岗位当作职业生涯的重要的第一步，认真思考如何为以后的发展开好头。 Thank you 信息（竞争情报）处理过程 分析 报告 竞争情报处理过程 情报的收集及格式转换 情报的记录 情报的分类、筛选 情报的评级 情报分析 a、情报通讯 b、分析报告 c、专题研究 目录 竞争研究的目的 竞争研究的框架 竞争研究的工具及方法 竞争研究的另一框架——BSC 反竞争研究和自我保护 波士顿矩阵 明星 问题 现金牛 瘦狗 市场增长率 相对市场份额 低 高 高 低 明星产品(stars)。它是指处于高增长率、高市场占有率象限内的产品群，这类产品可能成为企业的现金牛产品，需要加