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用友快速实施指南及工具.ppt
项目规划 系统建设 切换准备 切换运行 目标 任务 工具模板 概述:实施顾问及客户人员保证系统正常有效的运行 系统正式运行,业务单据及时准确的录入到系统中,实施顾问及客户人员保证系统正常有效的运行。月末顾问指导关键用户完成结账,结账工作结束,进行项目交付工作 切换动员会 系统切换检查 动态数据导入 系统切换运行 运行支持及优化 项目总结与收尾 实施服务内部交接 《系统切换检查报告》 《动态数据导入计划》、《动态数据转换方案》 《动态数据检查报告》 《系统切换报告》 《问题处理跟踪单》 《问题记录单》 《项目总结报告》(成果分享) 《项目交接确认单》 《实施与维护内部交接记录单》 阶段 4 切换运行阶段概述 切换运行阶段任务流程 切换运行-关键行动 切换动员会 系统切换检查 动态数据导入 动态数据准备过程中,要充分分析企业的生产管理实际情况,尽量减少企业的损失; 系统切换运行 切换过程要时刻关注系统的运行,要熟悉和掌握多种切换方案的方法及策略 运行支持及优化 项目总结与收尾 规范实施项目文档、对实施项目进行总结、完成内部评估报告、编写实施案例经验分享; 确定项目验收形式,双方确定项目验收报告; 实施服务内部交接 召开内部交接会议,实施和维护确认项目内部交接,填写内部交接记录单 切换运行-双方职责 用友方职责和任务 指导客户维护系统日常的业务操作和支持; 指导企业整理、规范项目实施文档,对实施项目进行内部评估 编写项目总结报告和实施案例经验分享PPT ; 和企业交流确定项目验收,提交项目验收报告 完成项目内部交接,填写内部交接记录单 客户方职责和任务 维护系统运行,进行系统日常的业务流程操作和处理 整理、规范项目实施文档 确定项目验收,签署项目验收报告 了解、掌握维护支持的联系渠道和沟通方式 切换运行-注意事项 切换动员会 明确动员会时间及参加人员,尽量由客户高层参与会议并发言,保证动员会效果 系统切换检查 重点检查切换准备情况、人员培训、制度执行、权限设置、参数设置等是否遗漏和完成情况; 客户方参与检查,规避切换风险 动态数据导入 双方制定导入计划,客户项目经理一定将每个工作明细,并指派到负责人员。工作初期进行抽检。数 据导入后需要在检查并记录检查结果 系统切换运行 切换前组织指导小组到各岗位进行指导,上线初期由客户内部每天进行检查和讨论会,对每天的问题记录跟踪 运行支持及优化 顾问在运行支持期间以远程支持为主,主要由客户内部自行支持 项目总结与收尾 收尾只是此阶段实施工作的结束 实施服务内部交接 导入客户顾问制的客户全生命周期经营模式 用友快速实施指南及工具 用友软件股份有限公司 * 目 录 1、快速实施方法概述 2、快速实施方法项目阶段详解 项目规划 系统项目 切换准备 切换运行 项目规划 内部交接 组建顾问团队 首次拜访 建立客户实施组织 项目启动会 产品安装及培训 阶段回顾与评估 系统建设 切换运行 切换准备 1 2 4 3 用友快速实施路线图 标准产品培训 BOM搭建原则讨论 基础数据编码方案讨论 信息化流程建设 业务权限规划和分配 模拟演练 方案确认 岗位操作手册制定与发布 系统测试里程碑确认 系统运行制度制定及发布 建立内部支持体系 最终用户培训 系统上线环境建立 静态数据导入 系统切换方案 阶段回顾与评估 切换动员会 系统切换检查 动态数据导入 系统切换运行 运行支持 项目收尾与总结 内部实施服务交接 项目总结里程碑确认 快速实施方法定义 用友快速实施方法是针对U8项目批量复制规模交付的重要方法和工具。 它是以快速搭建企业管理平台,规范业务流程为导向,以基本的、成熟的管理思想为基础,在顾问的指导下,客户通过知识转移,将体系规范的管理方法工具流程导入到企业中来,从而实现快速而有效的基础管理改善。 它不是仓促实施,草率上线,也不是对产品功能的生搬硬套。 快速实施方法的产生背景 中国制造业经过多年的发展,从原始小规模经营,以生存为目标的经济,成长壮大到规模化经营; 宏观经济环境的这一重大变化,使得中国的劳动力成本不再具有绝对优势,而资源消耗型的生产模式在低碳经济时代也难以为继,中国制造业必须走向管理效率竞争,产业链竞争。快鱼吃慢鱼,已经现实的取代了大鱼吃小鱼。 在这样的大背景下,中国制造业的管理需求,更具体的体现在通过规范业务流程、建立管理平台,从粗放经营专向集约经营,实现精细化数字化管理。 快速实施方法的几点注意事项 标准最佳实践场景是本实施方法的基础。 顾问在使用本实施方法前,需对标准实施场景有深入了解,切勿望文生义,或以个人经验忖之,造成理解偏差。 由于实施场景是高度抽象提炼的,只阐述实施工作的一般步骤与方法,当应用于不同项目的产品实施时,要在标准场景基础上,对项目业
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