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《想买电动轮椅车?让资深网友教你吧.》.pdf
想买电动轮椅车?看看网友教你如何买吧
教你如何卖电动轮椅的,店员于顾客的对话:
有顾客来了后产生的电动轮椅销售问答:
顾客:有没有电动轮椅
店员:有,请问准备给谁用,他身体状况,思维反应能力怎么样?
顾客:这个人是我单位经理,由于意外造成下肢瘫痪。思维能力正常,身高 176,不胖。买
电动轮椅主要
是便于他在单位室内工作中方便,快捷。
店员:通过你介绍的患者情况,是不是想买一款质量好,灵活,速度也不需要很快,进出房
间方便的电
动轮椅?
顾客:是的。店员:那我给你推荐这一款,德国产的PK-10.2 电动轮椅。
顾客:这款轮椅是什么材料做的?
店员:这款轮椅是航太铝的。
顾客:速度能多快?爬坡能力如何?
店员:这款轮椅速度可以达到6KM/H,最远20 公里,爬坡角度最大是8°。
顾客:操作方便吗?
店员:这个轮椅操作很简单,有控制器控制的,只要有一只手好用,思维清楚就可以操作。
1 开关 2 摇
杆(控制方向)3 速度调整钮 4 电力指示灯 5 速度指示刻度 6 喇叭
顾客:我们领导是左撇子,你这个操作杆在右手,这没法用啊!
店员:这个没关系的,操作杆可以调到左手边。
顾客:轮椅如何刹车?
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店员:只要放开操作杆,刹车便自动锁定了。
顾客:电动轮椅可以推着走吗?
店员:只要离合器处于空挡位置,处于无动力状态,用手推着就能走的。
顾客:脚踏板和后背可以调吗?
店员:脚踏板有4 段调节角度,后背有2 段调节角度。
顾客:充一次电需要多长时间?
店员:最多充电16 小时,最好是8-10 小时。 另外建议,每次用过轮椅之后,最好都要充
电。如果长时间
不使用,最好一周充电一次,以保证电池处于饱和状态,有利于延长电池使用寿命。
顾客:保修几年?
店员:本产品在正常操作情况下,保修1 年,电池保修6 个月。 消耗品(轮胎 座背垫等)
和不当操作造
成的损坏,不在保修范围内。
顾客:能给打折吗?能不能开发票?
店员:可以给你一个会员价。发票可以开。
成交,付款,打票,付货。 一次交易完成。
电动轮椅适用范围和特点
电动轮椅车
适用范围:供高位截瘫或偏瘫等但有单手控制能力的人使用.
电动轮椅由蓄电池提供动力,一次充电续行能力在20 公里左右,有单手控制装置,能
够前进、后退和转弯,可在室内外使用。价格较高。
座厕轮椅
适用范围:供不能自行入厕的肢残人和老年人使用。
座厕轮椅:分为小轮式坐厕椅,带便桶的轮椅、可根据使用的场合选择。
运动轮椅
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运动轮椅:供残疾人进行体育活动时使用,分球类和竞速两类。设计特殊,使用材料一
般采用铝合金或轻型材料,结实轻巧。
助站轮椅
助站轮椅:是一种站、坐两用轮椅
供截瘫或脑瘫患者进行站立训练,通过训练:
一是防止患者骨质疏松,促进血液循环和加强肌力训练。
二是可方便患者取物。适用范围:截瘫患者,脑瘫患者。
电动轮椅的维护及保养知识:
一、电动轮椅安全须知
1、 将脚踏板提起,待使用者坐妥后,再将脚踏板放下。
2、 确认手臂可自由地控制摇杆,且确定座椅是调整至适当位置。
二、电动轮椅异常现象及故障时,应该怎么办?
1、 按下电源开关,电源指示器没亮时:检查电源线与信号线是否正确连接。检查电池是
否有电。检查电池盒过载保护是否切断弹起,请按下即可。
2、 电源开关启动后,指示器也正常显示,但电动轮椅仍无法启动时:检查离合器是否切
入“入档ON”的位置。
3、 车子进行时,速度快慢不协调及走走停停时:检查轮胎胎压是否充足。检查马达是否
过热,有杂音或其他不正常现象。电源线松动。控制器损坏,请回厂更换。
4、 刹车无效时:检查离合器是否切入“入档ON”的位置。检查控制器“摇杆”是否正
常弹回中间位置。可能为刹车器或离合器损坏,请回厂更换。
5、 无法正常充电时:请检查充电器,保险丝是否正常。请检查充电接线是否正确连接。
可能为电池过度放电,请加长充电时间,若仍无法充满时,请更换电池。可能为电池坏掉或
老化,请予以更换。
三、电动轮椅如何保养清洁
1、 手动刹车(安全装置):时常要检查手动刹车是否调整正常。要注意当使用手动刹车
时,轮子是否完全静止,并把所有的螺钉及螺丝栓紧。
2、 轮胎:时常注意轮胎的胎压是否正常,这是最基本的动作。
3、
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