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电子商务蔡庆祥.ppt
电子商务介绍 一、什么是电子商务? 随着电子技术和互联网的发展,信息技术作为工具被引入到商贸活动中,产生了电子商务。 电子商务(Electronic Commerce)的定义:电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。 通俗定义:电子商务是指利用互联网为工具,使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。 电子商务是以商务活动为主体,以计算机网络为基础,以电子化方式为手段,在法律许可范围内所进行的商务活动过程。电子商务是运用数字信息技术,对企业的各项活动进行持续优化的过程。电子商务涵盖 电子商务的范围很广,一般可分为企业对企业(Business-to-Business),企业对消费者(Business-to-Consumer),消费者对消费者(Consumer-to-Consumer),企业对政府(Business-to-government),业务流程(Business process)等5种模式,其中主要的有企业对企业(Business-to-Business),企业对消费者(Business-to-Consumer),业务流程(Business process)3种模式。随着国内Internet使用人数的增加,利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已日渐流行,市场份额也在迅速增长,电子商务网站也层出不穷。 电子商务是一个不断发展的概念,电子商务的先驱IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce(E-Commerce)的概念,到了1997年,该公司又提出了Electronic Business(E-Business)的概念。但我国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务,很多人对这两者的概念产生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的,E-Commerce应翻译成电子商业,有人将E-Commerce称为狭义的电子商务。将E-Business称为广义的电子商务。E-Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。E-Commerce集中于电子交易,强调企业与外部的交易与合作,而E-Business则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用Internet从事商务或活动。其对社会的影响,不亚于蒸汽机的发明给整个社会带来的影响。 电子商务的发展 随着互联网的发展,电子商务行业悄然兴起,潜力巨大,更在这几年发展的如火如荼,电子商务是什么,电子商务分为哪几种模式,我们都需要了解。 企业对企业的电子商务(Business-to-Business,B to B)。 企业对消费者的电子商务(Business-to-Consumer,B to C)。 企业对政府的电子商务(Business-to-Government,B to G)。 消费者对政府的电子商务(Consumer-to-Government,C to G)。 消费者对消费者的电子商务(Consumer-to-Consumer,C to C)。 企业、消费者、代理商三者相互转化(ABC)。 最近又新出来的一种O2O(Online To Offline) 团购网 二、电子商务的5大种类 三、电子商务的模式 B to B的含义 (Business to Business) 常用电子商务模式中的一种;其中B=business(意指企业),B to B即为企业与企业之间的商务模式,从企业到企业,买卖双方都为企业。是企业间的网上交易,如典型的阿里巴巴。 企业对企业的电子商务(Business-to-Business,B to B) 综合式的 B to B网站 将买方和卖方集中到一个市场上进行信息 交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理 B2C是英文Business-to-Customer(商家对顾客)的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间。 B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合,而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进,网上购物的用户不断增长。此外,一些大型考试如公务员考
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