HEAP在医院管理中的价值.docVIP

HEAP-医院管理中的新思维 -----东莞市石碣医院外科 董国徽 医疗行业现状 根据卫生部编制的最新一期《中国医患关系调查研究》报告：医务人员本已属“高风险、高压力、高负荷”群体，而当前社会、媒体我患者的误解和责难、恶劣的执业环境更成为无法承受之重。对这样一个处于重压之下的特殊群体。 一、医务人员身心健康问题 与普通人群相比，当前医务人员抑郁状况总体较为严重，普通居民。具体表现如下： 中重度抑郁发生率为24.7%，心理健康水平总体不高，主要表现为情绪非常消极，食欲差、睡眠质量差，感觉自己没有价值，有自杀的观念式举动；有重度抑郁倾向的人不能正常工作。这种不健康的心理状态直接影响工作。医务工作作为一项高应激、高强度、高风险的工作，其从业人员承受着来自内部和外部的巨大压力，这些压力如果没有得到及时缓解，就会引起心理健康问题，甚至会出现严重的抑郁倾向。因此医务人员的心理健康状况亟需关注。 36岁到45岁、具有硕士或本科学历、有副高或中级职称的医务人员抑郁倾向最为严重。 医务人员生重度消极情绪发生率为8.8%，轻度消极情绪为53.3%，无消极情绪的医务人员仅占37.8%。 二、医务人员的工作影响家庭生活，尤其以工作挤占家庭生活的时间最为突出。 ，有95.2%的医务人员表示工作对家庭有影响，其中49.4%的医务人员认为工作对家庭的影响很大，有45.8%的医务人员认为工作对家庭有一定