组织及部门层面绩效计划.pptVIP

三、标杆管理的实施流程 四、标杆管理应用过程中应注意的问题 ◆高级管理层支持； ◆核心是模仿与创新并重； ◆不是所有组织都能成为标杆，应是在某一方面 相同或相近的组织； ◆是一个长期实践过程； ◆对标杆组织进行比较的最佳场所在一线，而非 总部； ◆鼓励员工积极参与标杆管理 之所以叫“平衡记分卡”，主要是这种方法通过财务与非财务考核手段之间的相互补充，不仅使绩效考核的地位上升到组织的战略层面，使之成为组织战略的实施工具，同时也是在结果与动因、长期与短期、外部与内部、客观与主观、有形资产与无形资产、领先指标与滞后指标之间，及组织的各个利益相关者之间寻求“平衡”的基础上完成的绩效管理与战略实施过程。 三、BSC制定步骤及原则 ※ 建立BSC项目组 ※ 收集数据、安排各项准备工作 ※ 就公司愿景、战略及目标达成共识 ※ 确定测量方式 ※ 决定具体测量指标 ※ 制定行动方案 六、BSC的局限 明确组织条件、高级管理层的承诺和支持、 全员参与和充分沟通、指标创新能力和意愿、 健全的企业管理体制、完善的信息系统 二、BSC的因果逻辑： 战略是一组因与果的假设。这种因果关系可以用 “如果——那么”来表述： ※