网络营销部门建设方案.docVIP

网络营销部门建设方案 修 订 记 录 版次 修 订 内 容 修订日期 01 新发行 2014．4．30 02 03 04 05 拟订记录 制订部门 制订日期 文件编号 版本 总页数 网络营销部 2014.04.30 V1.0 15 审核记录 拟定/日期 审核/日期 批准/日期 分发抄送记录 分发部门 会签 抄送部门 会签 网络营销部 人力行政部 网络营销部门建设方案 1部门职能定位 1.1通过网络营销手段，销售公司产品、服务，为公司增加收益。 1.2推广公司品牌、形象、文化、产品、服务等，增加公司知名度。 1.3收集顾客需求，向公司反馈市场动态，为高层决策增加参考信息 1.4服务顾客，提升顾客忠诚度，增加公司美誉度。 2部门主要职责 2.1负责在互联网上建立并推广企业的品牌，让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展潜在用户传递尽可能多的有价值的信息 2.4负责在互联网上销售公司的产品和服务； 2.5负责在互联网上建立多样化的、与时俱进的销售渠道 2.6负责在互联网上为顾客提供优质的个性化服务； 2.7负责在互联网上进行产品调研、市场调研、服务调研等； 2.8负责网络营销策略规划，促进销售增加竞争优势 2.9负责向公司反馈网络营销工作成果。 2.10负责就网络营销相关事务进行跨部门工作协同。 3部门架构及人员编制 3.1 部门架构图 3.2部门人员编制计划