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解析天猫发展模式 电子商务网站系列 目 录 天猫简介 天猫商务模式 天猫盈利模式 问题及建议 天猫首页 天猫简介 “天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。 商务模式 天猫商城致力于构建网络购物生态圈系统，这种模式称之为B2B2C模式，企业通过网上平台直接面向消费者销售产品和服务。这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率。 天猫的优势在于，扣点比传统零售商场低。不过，从企业利润最大化的思路和商场运营来看，未来天猫的扣点数据肯定会高到进驻的品牌刚好有点小利，不努力就会亏本的境地。天猫模式是最低效的互联网商业模式，根本没有实现效率，也根本不关注用户的购物体验。 天猫商城以自己强大的市场份额和注册用户为依托，提供更加符合卖家要求的服务，充分挖掘注意力经济的价值，从很多环节实行收费模