公开课,中考复习：消费者的权益.pptVIP

2 、2010年11月3日，腾讯在装有360软件电脑上停止运行QQ软件;此前的10月360软件公司推出一款“扣扣保镖”的安全工具,可频蔽QQ弹窗和广告.双方产生恶战,引起用户不满.你认为: （ ） A、是正常的商业竞争 B、侵犯了消费者的知情权 C、侵犯了消费者的自主选择权 D、侵犯了消费者的求偿权 C 3、在我国众多的法律中，专门保护消费者权益的法律是 （ ） A、民法通则 B、产品质量法 C、消费者权益保护法 D、反不正当竞争法 4、春节，不少家庭选择了在酒店吃年夜饭。如果你家在饭店吃年饭结账时，帐单上收费多了数十元，服务员解释说误写菜单，用了昂贵的材料烹制，所以价钱贵，并要求你照单付款。你应该 （ ） ①拒绝付款，找饭店经理理论 ②照单付款，不做任何追究 ③照单付款，然后向有关部门投诉 ④拒绝付款，将饭店服务员打一顿A.① ③ B.② ③ C.① ④ D.③ ④ A 5、下列哪些是属于侵犯消费者合法权益的言行 （ ） ①饭店微利，谢绝自带酒水入店 ②寄存包丢失，概不负责 ③打折商品概不退换 ④顾客就是上帝 ⑤商品离柜，概不负责A、 ① ② ③ B、 ② ④ ⑤ C、 ① ② ③ ⑤ D、 ① ② ④ ⑤ C 6、我们的生活离不开消费，消费包括 （ ） A、物质消费和精神消费 B、旅游消费  C、购买食品的消费 D、购买住房的消费 A 7、某商店门口，刺耳的电喇叭在叫喊：“大甩卖，因本店转让，全部商品亏本销售，最后一天，机会难得”。一段时间后，此商店喇叭喊叫的还是陈词滥调，该商家这种做法(　　) A. 是一种正当的竞争行为 B. 违背了诚信经营的原则，侵犯了消费者的知悉真情权 C. 是违法犯罪行为，噪音扰民应受法律制裁 D. 有利于提高自身服务质量 B 8、(2011·浙江温州)徐女士在某超市购买一盒灭蚊片是遭遇到了价格“变脸”：价格标签上明明写着8.5元，结账时却被收了16.9元。该超市的行为侵犯了消费者的(　　) A. 安全保障权 B. 自主选择权 C. 人格尊严权 D. 知悉真情权 D 1、据报道，目前有许多旅游团出现“购物游”，导游不是把旅客带出去玩，而是带到当地的某家商店，把“优惠卡”发到游客手里，表面上游客似乎享受到“八折”“七折”优惠实际上是商店为了方便统计人数，付给导游“人头费”，导游则多次将游客带入商场购物，从中领取回扣。这一事实侵犯了消费者（　 ）　 　①自主选择权 ②知情权 ③求偿权 ④公平交易权 A、①② B、②④ C、①③　D、③④ 2、王某在一小卖部买了一包价值1.5元的过期食品，到当地工商部门投诉后，获得了15元的赔偿。王某这样做（　　　） ①属于小题大做，为了出风头②得不偿失，不值得提倡　③依法维护了自己的合法权益　④是法制观念强的表现，为消费者维权做出了榜样 Ａ、①② Ｂ、 ③④ Ｃ、①③ Ｄ、②④ B 3、漫画《地沟油》中的经营者侵犯了消费者的(　　) A. 人格尊严权和受教育权 B. 知悉真情权和安全保障权 C. 隐私权和合法财产所有权 D. 公平交易权和自主选择权 B 中考真题演练 (2013金华中考卷）小明家想买辆汽车。一家人来到汽车城。销售员热情地迎了上来(如图)。 请回答： (1)销售员的一席话让小明一家倍感信任。请问销售员凭什么获得了信任?其言行维护了小明一家的什么权利?(2分) (2)小明一家比较了各种车型后，买了小排量的微型车，并用省下的钱买了电脑让家人“充电”，还都索取了发票。请选择其中的三种消费行为，简述其体现的知识原理。(6分) 诚信 知悉真情权 ﹏﹏﹏ ﹏﹏﹏ ﹏﹏﹏ ﹏﹏﹏ 比较了各种车型——行使了自主选择权 买了小排量汽车——绿色消费、理性消费 买电脑让家人“充电”——注重精神消费 索取了发票——维权意识强 10. 在《食品安全法》颁布后，某校一研究性学习小组对学校周 边的流动小摊进行了一次调查。下表摘自他们的调查报告： 小