管理技术之六——绩效管理 - 联商网-中国零售商业平台,研 ….pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 削减成本要目标明确 除此之外，不要忘记根本的成本改进还得依靠管理方面的不断创新，在这里我们仅以业务流程重组来说明管理创新对成本改进的作用。 B 业务流程重组保持成本优势 a. 业务流程重组的概念 所谓业务流程是指企业为完成某一特定目标或任务而进行的一系列相关活动的有序集合，也可以指“工作的结构”或者“工作的具体做法”。 * 削减成本要目标明确 企业就是依赖各式各样的业务流程而运作的。企业日常运作的各种制度，如开会有会议议程，票据报销有报销手续规定等，这些制度就形成了一个个业务流程。 名词解释：业务流程重组（BPR） 业务流程重组是指为完成某一目标（或任务）而进 行的一系列相关活动的有序集合。业务流程重组就是重 新组合某些活动而产生价值，重新整合工作的计划与工 作的做法。 * 削减成本要目标明确 业务流程再造，也称为BPR，业务流程再造可以理解为重新组合某些要素而产生价值，这些价值可以是降低成本、缩短交货时间，提高产品品质等。 教你一招 （1）业务流程构成了企业经营活动的方方面面！ （