绩效管理 - 万鼎硅钢集团有限公司.pptVIP

如何建立绩效管理体系 人力资源部 二OO八年五月 * 目录 绩效管理概述 什么是目标 如何建立目标★ 建立行动计划 建立绩效合约 绩效评估 * 绩效管理概述 绩效管理发展 1、成本绩效管理时期（19世纪至20世纪初） 将本求利 2、财务绩效管理时期（20世纪初至20世纪90年代） 投资回报率 3、绩效管理创新时期（20世纪90年代至今） 业绩、质量、市场份额、客户满意度 绩效概念界定 通过持续动态的沟通来真正提高绩效、实现企业目标、促进员工发展的管理过程。 * 什么是目标 一、目标是什么 目标的重要性： ——方向； ——激励员工去工作； ——解决问题 目标的表达 ——由谁来完成工作； ——完成什么样的工作； ——何时完成工作； ——如何完成工作。 区别目标和标准 ——目标是阶段性的，是达到后又要立即建立新的标准； ——标准是一种延续的，是一次又一次重复达到的准则。 * 二、目标的要素 1、目标五要素 ——明确的； ——可评估，可衡量的； ——有行为导向的； ——切实可行的； ——受时间和资源限制的。 2、宗旨 ——制定出的目标能够让员工感到鼓舞； ——绩效评估与考核容易操作 * 什么是目标 三、制订目标的指导方针 区别需求目标与可实现目标 把员工纳入制定目标的进程 乐