08 公共关系学 第八讲 社会组织的形象塑造.pptVIP

1.对内宣传的主要内容 对内宣传主要就是向员工传递两个最关键的信息； 一是组织的前景如何。向员工传递这个信息是为了提供给员工组织发展的目标，使员工有努力的方向。可以利用《前景宣言》来宣传。一个强有力《前景宣言》虽不必长篇大论，但必须铿锵有力，直言不讳，富有感染力。 二是组织目前的处境，我们应采取何种行动。即组织如何进行变革。可以借用《行动方案》来规范、引导变革。《行动方案》应简洁、明了，具有很强的指导性，并具有强制性。 2.内部宣传的方式 第一，注重自上而下的宣传。 自上而下的宣传方式具有很强的号召性，一般应用于对内宣传的初期。比如招集全体员工召开组织形象宣传大会，由董事长宣讲，再由各职能部门主管具体向本部员工介绍组织理念、行为规范和组织视觉识别，并制成说明书，要求全体员工遵照执行。 第二，强调自下而上的反馈。 在组织形象的宣传中，仅靠行政手段的强制传达是远远不够的，还必须运用各种技巧和方法，对员工进行教育、培训，充分发挥全体员工的主观能动性。 比如员工意向调查、演讲会、征文比赛、征求宣传标语等，都是自下而上的信息反馈，都可以调动员工的积极性。 第三，深化横向沟通方式。 横向沟通主要通过组织内部召开的各种会议来进行。比如各部门主管的形象讨论会，员工之间开展的小团体活动等，相互讨论组织形象的问题。 通过这些问题的讨论，可以进一步了解公