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第三章 建设工程项目管理与总承包管理 监理工程师继续教育（必修课） 从一个例子开始！ 高空作业未挂安全带而造成坠落事故，试分析事故原因？ 某架子工，中午喝酒，穿拖鞋上班，进行高空作业时，本来系安全带，但是为了递模板给工友，解开安全带，高空坠落。没有安全平网。 原因分析（重在管理） 个人：操作者违反操作规程； 班组：安全教育不够，工人自我保护意识差； 安全员：安全检查不到位； 项目经理：项目经理部对该项施工方案没有进行认真研究，也没有针对作业现场的情况制定切实可行的安全措施； 公司法人：公司管理不严格。 类似例子 工地打桩，周围居民抗议噪音太大，项目负责人如何解决（预防）该问题？ 什么是建设工程项目管理 建设工程项目管理 是指组织运用系统工程的观点、理论和方法对建设工程项目周期内的所有工作（包括项目建议书、可行性研究、评估论证、设计、采购、施工、验收、后评价等）进行计划、组织、指挥、协调和控制的过程。 P72 什么是项目？ 项目 由一组有起止日期的、相互协调的受控活动所组成的独特过程，该过程要达到符合包括时间、成本和资源的约束条件在内的规定要求的目标。 （ISO 9000：2000） 什么是管理？ 管理： 指挥（指导）和控制组织的协调的活动。 （ISO9000（DIS） ：2000） 项目管理是什么？ 项目管理是一门什么学科？ 管理的八个反论 第一节建设工程项目管理 一、建设工程项目管理模式 二、工程监理企业的业务拓展 三、建设工程项目管理规范 一、建设工程项目管理模式 这里所称建设工程项目管理，是指从事工程项目管理的企业受业主委托，按照合同约定，代表业主对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段 的管理和服务。 包括： 工程项目管理服务（PM） 工程项目管理承包（PMC） 工程代建管理 一、建设工程项目管理模式 工程项目管理服务（PM） P72 指工程项目管理企业按照合同约定，在工程项目决策阶段，为业主编制可行性研究报告，进行可行性分析和项目策划；在工程项目实施阶段，为业主提供招标代理、设计管理、采购管理、施工管理和试运行（竣工验收）等服务，代表业主对工程项目进行质量、安全、进度、费用、合同、信息等管理。 工程项目管理承包（PMC） P73 PM+可以负责完成合同约定的工程初步设计（基础工程设计）等工作。 工程代建管理 P75 针对非经营性政府投资工程项目的建设组织实施方式，专业化的项目管理单位作为代建单位，在项目建设过程中按照委托合同的约定代行建设单位职责。 思考 监理有多大的权力？ 监理应该有多大的权力？ 五种权力基础 1 正式权力 组织的正式职位 2 奖励权力 对好的绩效进行奖励 3 惩罚权力 对不满意人进行惩罚 4 专家权力 具有专门知识的人 5 潜示权力 双方愿意合作 讨论 对于一般成员，下列权力中最推荐哪两种？ A.专家与潜示 B.处罚与奖励 C.奖励与专家 讨论 对于高层管理者，下列权力中最推荐哪两种？ A.专家与潜示 B.处罚与奖励 C.奖励与专家 一、建设工程项目管理模式 工程项目管理企业 P72 应当具有工程勘察、设计、施工、监理、造价咨询、招标代理等荐或多项资质。 一、建设工程项目管理模式 工程项目管理服务（PM）--合同价格 P74 成本 酬金 激励金 与项目经济效益相关的奖惩酬金 关于激励 激励是指主管人员促进、诱导下级形成动机，并引导行为指向目标的活动过程。 《管理学原理》 激励 一把钥匙开一把锁 --寻找合适的方式 行为的基本心理过程示意图 激励理论 进行激励应注意的问题 1　对于不同的员工采取不同的手段。 2　适当拉开实际效价的档次。 3　注意期望心理的疏导。 4　恰当地树立奖励目标。 5　注意奖励时机和奖励频率。 6 处罚也是一种激励 （程） 二、工程监理企业的业务拓展 监理 项目管理 《建设工程项目管理试行办法》 （建市[2004]200号 二、工程监理企业的业务拓展 三、建设工程项目管理规范 三、建设工程项目管理规范 1 总则 2 术语 3 项目范围管理 4 项目管理规划 5 项目管理组织 6 项目经理责任制 7 项目合同管理 8 项目采购管理 9 项目进度管理 10 项目质量管理 11 项目职业健康安全管理 12 项目环境管理 13 项目成本管理 14 项目资源管理 15 项目信息管理 16 项目风险管理 17 项目沟通管理 18 项目收尾管理 施工项目经理部：一次性架构 施工项目经理部：一次性架构 第6