UMG8900产品黄埔培训系列教材-16 问题定位-操作维护与硬件类.ppt

UMG8900产品问题定位-操作维护与硬件类 ISSUE1.0 加载类常见问题处理 加载类常见问题处理 版本配置文件（vercfg_xxx.ini）是加载的核心 ，其中记录着主版本号、各主机软件的标准版本号、各种配置文件的标准CRC校验值 版本配置文件使用LOD TOBAM上传之后就可以直接生效，无需复位系统，但CHK VERSION的主版本号需要复位任意一块单板后才会修改 加载类常见问题处理 启动方式设置为LOAD方式，备OMU从主OMU硬盘加载主机软件到本板FLASH中，然后从FLASH解压软件启动，启动过程中不会从主用OMU单板同步配置文件和主机软件 启动后，备用OMU一般会上报“bam文件系统损坏告警”，因为主机软件跟硬盘上的配置文件不配套。只要有此告警备用OMU在LMT面板上就会一直显示“备份态”，所以不要试图等待其变为正常态 手动执行SYC BAMFILE命令，将主用OMU单板的配置文件和主机软件同步到备用OMU上。然后将备用OMU单板启动方式设置为FLASH，手动将其复位，使配置文件生效 备用OMU启动后，会从主用OMU同步告警和日志，此过程中其在LMT面板上显示“备份态”，同步完毕后，显示为“正常态” 加载类常见问题处理 问题现象：连接FTP服务器出错 FTP服务器没有打开 用户名或密码输入有误导致 问题现象：FTP文件操作错误 硬盘空间不足导致，首先用DSP DISK命令查询硬盘空间，看空间占用是否正常 主用OMU硬盘出现问题，处理措施参考UMG8900统一维护手册硬盘故障处理指导书 加载类常见问题处理 问题现象：文件加载超时 主用OMU单板内存碎片过多，申请不到大块内存，需要倒换OMU单板 加载软件文件不标准，用CHK VERSION和CHK FILE命令查看硬盘上软件是否标准 低版本下个别单板无法加载新版本软件，将加载失败的单板设置为LOAD方式启动 LMT无法登录问题处理 概述 概述 单板不启动问题处理 单板不启动问题处理 单板不启动问题处理 单板不启动问题处理 单板不启动问题处理 单板不启动问题处理 单板不启动问题处理 单板不启动问题处理 单板不启动问题处理 单板不启动问题处理 单板不启动问题处理 单板不启动问题处理 单板不启动问题处理 单板不启动问题处理 单板不启动问题处理 单板不启动问题处理 单板不启动问题处理 单板不启动问题处理 单板不启动问题处理 单板不启动问题处理 单板不启动问题处理 单板不启动问题处理 单板不启动问题处理 单板不启动问题处理 单板不启动问题处理 单板不启动问题处理 单板不启动问题处理 单板不启动问题处理 单板不启动问题处理 思考题 单板不上电有哪些常见原因？ 单板上电后不启动有哪些常见原因？ 如何确认单板实际板类型？如果错误如何修改？ 开局时经常遇到主备HRD都不能启动，为什么？ 单板运行中异常复位 单板运行中异常复位 单板运行中异常复位 单板运行中异常复位 单板运行中异常复位 单板运行中异常复位 单板运行中异常复位 单板运行中异常复位 单板运行中异常复位 单板运行中异常复位 单板运行中异常复位 常见硬件类问题处理 常见硬件类问题处理 常见硬件类问题处理 常见硬件类问题处理 常见硬件类问题处理 常见硬件类问题处理 常见硬件类问题处理 常见硬件类问题处理 常见硬件类问题处理 常见硬件类问题处理 常见硬件类问题处理 常见硬件类问题处理 常见硬件类问题处理 常见硬件类问题处理 常见硬件类问题处理 常见硬件类问题处理 常见硬件类问题处理 常见硬件类问题处理 常见硬件类问题处理 常见硬件类问题处理 常见硬件类问题处理 常见硬件类问题处理 常见硬件类问题处理 常见硬件类问题处理 常见硬件类问题处理 监控原理介绍 思考题 电压告警如何处理？ 如何确认VPD上报的“严重高压告警”是误告警？ 硬件模块故障告警中有没有误告警的情况？ 风扇框通信故障时如何排查？ 电压类问题处理办法 1、确认单板是否有相关告警 2、确认单板是否故障 4、确认单板板类型是否正确 5、查询单板电压是否异常 电压类问题处理办法 UMG电压问题处理指导书（通用版） 电压类问题处理办法 VPD误告警处理 1、确认是否上报“ALM-0012 严重高压告警”并且单板还处于正常状态 是：步骤2 否：其它问题 2、确认告警单板是否为UG01VPD + VDB(VB) 或者 UG01VPD + EC扣板(无TC扣板) 是：步骤3 否：其它问题 3、确认系统日志中是否记录 Syslog: FamMntGetVltStatusByVolt: High severity volt alarm! The volt of channel 4 in frame 1 slot 1 is 1