WLAN培训课件.ppt

802.11n与802.11g区别 1、 802.11n可以将WLAN的传输速率由目前802.11a及802.11g提供的54Mbps、108Mbps，提供到300Mbps甚至高达600Mbps。提高了无线传输质量，也使传输速率得到极大提升。 在覆盖范围方面，802.11n采用智能天线技术，通过多组独立天线组成的天线阵列，可以动态调整波束，保证让WLAN用户接收到稳定的信号，并可以减少其它信号的干扰，使WLAN移动性极大提高。 在兼容性方面，802.11n采用了一种软件无线电技术，它是一个完全可编程的硬件平台，使得不同系统的基站和终端都可以通过这一平台的不同软件实现互通和兼容。 2、802.11g标准描述的速率为54Mbps，此为物理层传输速率，而实际可获得的吞吐量为20-24Mbps。 输出功率为100mW（毫瓦）的802.11b/g产品覆盖距离理论值为100m，实际覆盖距离更依赖于现实环境。 感谢倾听！ * 无法扫描到无线网络 无线AP 未启动或无线功能被禁用 需查看AP上是否已经关联SSID及下发了WLAN信号 笔记本的无线功能未开启 ； 无法扫描到SSID 无线AP 与笔记本的无线工作模式问题 使用windows来配置无线网络 * 无法获取IP地址 问题描述：用户无法获得IP地址 原因分析及处理方法： 1、运行“cmd”---“ipconfig/renew”尝试查看“ipconfig”是否解决 2、客户端网卡故障，禁用后启用网卡或者重启PC尝试解决 3、AP掉电 4、业务vlan不通，需要各二层设备透传业务vlan数据维护部门确认 5、DHCP server 的IP地址池中地址用完 6、AP自身硬件问题导致不转发报文 LAN接入方式现场工程师可以在交换机上配置端口port access vlan XX? 并接入有线网卡的客户端来判断或排除无线网络问题。 * 用户无法打开Portal认证页面 ◆问题描述： 用户可以获取IP地址，但无法打开portal认证页面（以WEB认证为例） ◆原因分析及处理方法： 用户无线网卡手工设置了IP地址，应该改为自动获取IP地址 用户IE浏览器设置了“受限站点” （这种可能性很小） ，或者查看是否和安装的相关杀毒软件及防火墙有关系 Portal认证服务器故障，可以尝试ping 测试。 交换机及AC的配置问题，在透传AP的管理及数据信息时，详细核对交换机上及AC上的配置 * 用户无法认证 ◆问题描述： 可以正常弹出Portal服务器，但是无法认证 ◆原因分析及处理方法： AC没有加入到受信任服务器中 Portal服务器故障 用户名及密码错误 * 用户上网速度慢 问题表象 用户反应打开网页的速度很慢，在使用时或使用过程中，出现网络速度变慢的问题，主要表现为打开网页慢，观看视频卡，玩网游时卡，ping包延时大，甚至挂QQ都出现掉线的情况等现象 问题成因 空口：信号恶化、干扰严重、同信道可见AP数较多 AP设备：单台AP上接入用户数过多、设置带宽限制 终端：11n终端受到周围大量b/g用户影响、网卡接收灵敏度差异 有线侧：存在带宽限制、有线网络存在丢包 优化措施 空口：覆盖补点、排查干扰、优化信道AP规划隔离度 AP设备：设置单台AP接入用户数、AP扩容、打开负载均衡（重叠覆盖区）、打开用户限速（减少P2P行为的影响） 终端：引入5.8频段 有线侧：扩大数据侧带宽，防止带宽瓶颈 * 用户异常掉线 网络断线 1、空口及AP侧 系统外干扰 频谱仪进行宽频扫频测试，定位干扰源位置和类型 系统内干扰 调整AP信道频点，发射功率、天线方向角、全改定，保证主覆盖区域信号的强度和质量 增大beacon间隔，减少beacon数量（减少SSID数量） 设备故障重启断线 厂家已经定位，会在近期出一个新的版本解决该问题 对信号弱区域进行补点建设 无线信号覆盖不足 * 用户异常掉线 网络断线 针对各节点产生问题的解决思路 2、L2接入层 生成树 WLAN业务接入VLAN穿过城域网二层网路时，需要正确配置spanning tree参数，使接入VLAN的spanning tree 能够迅速收敛。当配置有误时，将可能因spanning tree摆动或重新计算导致获取地址缓慢或者网络连接断线 解决思路： A、正确配置VLAN生成树参数； B、发生故障时重启WLAN接入汇聚交换机 * 用户异常掉线 网络断线 3、BRAS侧问题及解决思路 认证摇摆 用户终端在某些区域能同时收到AP1（移动）和AP2（电信）两个WiFi信号，AP1通过移动AC送至BRAS1认证，而AP2通过电信AC送至BRAS2认